Ciberseguridad en el sector financiero colombiano: Evolución de riesgos y estrategias de mitigación.

Abstract

La digitalización del sector financiero ha promovido el desarrollo de la banca digital y el acceso efectivo a la prestación de los servicios financieros electrónicos. Sin embargo, se ha generado un crecimiento en los riesgos informáticos, perjudicando la protección de los datos financieros, la confianza de los consumidores y la estabilidad de las entidades bancarias. En tal sentido, la presente investigación tiene por objetivo formular y proponer planes o estrategias integrales de prevención y control del riesgo informático en el medio de la banca digital de la ciudad de Bucaramanga, de la identificación y de la revisión de amenazas que se presentan en los canales electrónicos financieros a partir del desarrollo de los servicios electrónicos financiero.

La investigación se desarrollará en el contexto del enfoque cualitativo de tipo descriptivo que permite analizar e interpretar los principales riesgos y delitos financieros frente a la banca digital. Para la recolección de la información se utilizará la técnica de encuesta aplicada a los usuarios de los servicios electrónicos de la banca en Bucaramanga, mediante cuestionarios estructurados con preguntas y escalas tipo Likert encaminadas a identificar el nivel de conocimiento en ciberseguridad, las prácticas de seguridad de los usuarios sobre la ciberseguridad y la identificación de la percepción del riesgo ante el ciber fraude.