Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGómez Luna, Diego Armando
dc.contributor.authorCastillo Bautista, Karol Yuliana
dc.contributor.authorGómez Pedraza, Maylec Sofía
dc.contributor.authorMéndez Ramírez, Yenifer Liliana
dc.contributor.otherCañas Gómez, Edgar Manuel
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-06-24T21:16:13Z
dc.date.available2026-06-24T21:16:13Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24330
dc.descriptionAdministración Financiera Finanzas Familiares Finanzas Personales Riesgo y Creditoes_ES
dc.description.abstractRESUMEN EJECUTIVO Este proyecto de investigación analizó el impacto del endeudamiento en los hogares de Bucaramanga durante el periodo 2021-2024; el objetivo fue identificar las causas principales del aumento del crédito, evaluar el cumplimiento de los pagos y determinar cómo afectó la estabilidad de la economía familiar y la satisfacción de las necesidades básicas. La metodología empleada combinó enfoques cuantitativos y cualitativos mediante la aplicación de encuestas directas a los hogares del sector de estudio, complementadas con datos de fuentes oficiales como el DANE y la Superintendencia Financiera. Los resultados evidenciaron un incremento significativo en el uso de créditos de consumo y tarjetas de crédito motivado principalmente por la pérdida de ingresos derivada de la pandemia y la necesidad de cumplir sus gastos y necesidades; este endeudamiento afectó negativamente la estabilidad del hogar, redujo la capacidad de ahorro e incrementó la vulnerabilidad ante imprevistos económicos. No obstante, se observó que hubo otra cantidad de hogares que durante este periodo lograron mantener un equilibrio entre sus ingresos y sus gastos, lo que redujo para ellos el endeudamiento o la posibilidad de llegar a tenerlo. En conclusión, el endeudamiento en Bucaramanga en los años 2021-2024 impactó directamente la calidad de vida de los hogares que tuvieron ingresos medios o bajos. Se recomienda fortalecer y aumentar los programas de educación financiera, promover un acceso al crédito responsable y consciente. Este análisis y resultados obtenidos dan un aporte para identificar cuáles son las principales causas del endeudamiento ayudando a prevenirlo.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 12 INTRODUCCIÓN 14 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 16 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16 1.2. JUSTIFICACIÓN 18 1.3. OBJETIVOS 19 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 19 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19 1.4. ESTADO DEL ARTE 20 2. MARCO REFERENCIAL 24 2.1 MARCO TEÓRICO 24 2.1.1. TEORÍA DEL CICLO DE LA VIDA 24 2.1.2. SOBREENDEUDAMIENTO EN LOS HOGARES 24 2.1.3. PESO FINANCIERO 25 2.1.4. EDUCACIÓN FINANCIERA 25 2.1.5. INCLUSIÓN FINANCIERA 26 2.1.6. NIVELES SANOS DE ENDEUDAMIENTO 27 2.2. MARCO CONCEPTUAL 27 2.2.1. SOBREENDEUDAMIENTO 27 2.2.2. PESO FINANCIERO 28 2.2.3. CARGA FINANCIERA 28 2.2.4. CAPACIDAD DE PAGO 28 2.2.5. EDUCACIÓN FINANCIERA 29 2.2.6. INCLUSIÓN FINANCIERA 29 2.3. MARCO LEGAL (NORMATIVIDAD COLOMBIANA VIGENTE) 29 2.3.1. LEY 1328 DE 2009 (ESTATUTO DEL CONSUMIDOR FINANCIERO) 29 2.3.2. TASA DE USURA 30 2.3.3. LEY 31 DE 1992 30 2.3.4. LEY 1676 DE 2013: FORTALECIMIENTO DEL MECANISMO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO. 30 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 31 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 5. RESULTADOS 36 5.1. IDENTIFICAR LA DIMENSIÓN Y CRECIMIENTO DEL SOBREENDEUDAMIENTO EN LOS HOGARES DE BUCARAMANGA DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS Y LAS ESTADÍSTICAS DEL DANE Y LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA CON EL FIN DE MANIFESTAR UN DIAGNÓSTICO INICIAL EXACTO Y ACTUALIZADO QUE PERMITA COMPRENDER LA DIMENSIÓN DEL PROBLEMA EN LA CIUDAD. 36 5.2. ANALIZAR LOS NIVELES REALES DE ENDEUDAMIENTO, LOS GASTOS FINANCIEROS, CAPACIDAD DE PAGO Y COMO ESTO AFECTA LA ECONOMÍA DE LAS FAMILIAS EN EL ÁREA METROPOLITANA DE BUCARAMANGA DURANTE 2021-2024 ESPECÍFICAMENTE EN EL SECTOR DEL BARRIO SAN FRANCISCO, MEDIANTE FUENTES PRIMARIAS EL CUAL SE LLEVARÁ A CABO UNA ENCUESTA VIRTUAL QUE SE APLICARÁ A UNA MUESTRA REPRESENTATIVA DE AL MENOS 150-200 HOGARES. 41 5.2.1. DURANTE 2021-2023, ¿SU HOGAR TUVO INGRESOS MENSUALES ESTABLES? 41 5.2.2. ¿EN ESOS AÑOS SU HOGAR DEPENDIÓ PRINCIPALMENTE DE INGRESOS INFORMALES? 42 5.2.3. ¿EN ESE PERIODO SU HOGAR PERDIÓ ALGUNA FUENTE DE EMPLEO? 43 5.2.4. ¿EN 2021-2023 SU HOGAR ADQUIRIÓ NUEVAS DEUDAS DE CONSUMO? 43 5.2.5. ¿DURANTE ESE PERIODO SU HOGAR TUVO DIFICULTADES PARA CUMPLIR CON LAS CUOTAS DE CRÉDITO? 44 5.2.6. ¿UTILIZÓ SERVICIOS DE CRÉDITO INFORMAL (EJ. "GOTA A GOTA", PRÉSTAMOS DE AMIGOS/FAMILIARES) ENTRE 2021 Y 2023? 45 5.2.7. SI RESPONDIÓ "SÍ", ¿CUÁL FUE EL MOTIVO PARA ELEGIR EL CRÉDITO INFORMAL SOBRE EL BANCARIO? 45 5.2.8. ¿EN ESE PERIODO SU HOGAR CAMBIÓ HÁBITOS DE CONSUMO PARA PRIORIZAR EL PAGO DE DEUDAS? 46 5.2.9. ¿DURANTE 2021-2023 SU HOGAR RECURRIÓ A COMPRAS MÁS PEQUEÑAS O EN MENOR CANTIDAD PARA AJUSTARSE AL PRESUPUESTO? 47 5.2.10. DURANTE 2021-2023, ¿CUÁL FUE LA PRINCIPAL RAZÓN POR LA QUE AUMENTÓ EL ENDEUDAMIENTO DE SU HOGAR? 47 5.2.11. ¿DURANTE 2021-2023 EL ENDEUDAMIENTO DE SU HOGAR AUMENTÓ POR REFINANCIAR DEUDAS ANTERIORES? 48 5.2.12. EN ESE PERIODO, ¿EL ENDEUDAMIENTO DE SU HOGAR AUMENTÓ POR EL INCREMENTO EN LOS PRECIOS DE ALIMENTOS Y SERVICIOS BÁSICOS? 49 5.2.13. DURANTE 2021-2023, ¿SU HOGAR PUDO CUBRIR TODAS LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS SIN ATRASOS? 49 5.2.14. DURANTE 2021-2023, ¿SU HOGAR RECIBIÓ APOYO ECONÓMICO EXTERNO (FAMILIARES, AMIGOS, INSTITUCIONES) PARA CUMPLIR CON OBLIGACIONES FINANCIERAS? 50 5.2.15. ¿CÓMO CALIFICARÍA LA ESTABILIDAD ECONÓMICA DE SU HOGAR DURANTE 2021-2023? 51 5.2.16. DURANTE 2021-2023, ¿CONSIDERA QUE SU HOGAR TENÍA SUFICIENTE CONOCIMIENTO FINANCIERO PARA MANEJAR LAS DEUDAS? 51 5.2.17. ¿CREE QUE LA FALTA DE EDUCACIÓN FINANCIERA INFLUYÓ EN EL AUMENTO DE SU ENDEUDAMIENTO? 52 5.2.18. HOY EN DÍA, ¿CÓMO CONSIDERA EL NIVEL DE ENDEUDAMIENTO DE SU HOGAR EN COMPARACIÓN CON 2021-2023? 53 5.2.19. ACTUALMENTE, ¿SU HOGAR SIGUE UTILIZANDO CRÉDITO INFORMAL (PRESTAMISTAS, GOTA A GOTA, FAMILIARES)? 54 5.2.20. EN 2024, ¿SU HOGAR PERCIBE QUE EL ENDEUDAMIENTO AFECTA SU CALIDAD DE VIDA? 54 5.3. RECOMENDAR ACCIONES VIABLES PARA REDUCIR EL RIESGO DE SOBREENDEUDAMIENTO PARA FORTALECER LA ESTABILIDAD DE LOS HOGARES EN BUCARAMANGA DE ACUERDO A LOS RESULTADOS INVESTIGADOS, CON EL FIN DE ENTREGAR HERRAMIENTAS Y RECOMENDACIONES PRÁCTICAS QUE PUEDAN SER ÚTILES PARA FAMILIAS, INSTITUCIONES FINANCIERAS Y ENTIDADES POLÍTICAS ADECUADAS. 55 6. CONCLUSIONES 56 7. RECOMENDACIONES 58 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59 9. BIBLIOGRAFÍA 59 10. APÉNDICES 61 11. ANEXOS 71es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectHogares, Endeudamiento, Crédito, Estabilidad y Economíaes_ES
dc.titleEfectos por el aumento del endeudamiento en los hogares de Bucaramanga en los años 2021-2024es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-06-22
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogía en gestión bancaria y financieraes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-06-05
dc.description.programaacademicoPrograma de Tecnología en gestión bancaria y financieraes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem