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Estudio de mercados para evaluar el posicionamiento del restaurante La Hamburguesería de Danny en el Municipio de Bucaramanga, año 2026
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Castex, Cyril | |
| dc.contributor.author | Arenales Marín, Jesús David | |
| dc.contributor.author | Benavides Serrano, Karol Melissa | |
| dc.contributor.author | Chacón Martínez, Valentina | |
| dc.contributor.other | Castex, Cyril | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-23T20:13:38Z | |
| dc.date.available | 2026-06-23T20:13:38Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24283 | |
| dc.description | Comportamiento del consumidor | es_ES |
| dc.description.abstract | El propósito principal de este estudio fue llevar a cabo una evaluación exhaustiva sobre la situación y la percepción del restaurante La Hamburguesería de Danny en el Municipio de Bucaramanga, en el año 2026. Con el objetivo de alcanzar este propósito, se procuró identificar y analizar una variedad de factores que afectan las decisiones de compra de los consumidores, así como su percepción sobre la marca en el contexto del mercado local. El análisis de mercado se configura como un componente fundamental que complementa las investigaciones llevadas a cabo por el grupo de investigación GIMA, cuyo enfoque se centra en la gestión del marketing estratégico para microempresas en el sector alimentario del Departamento de Santander. El objetivo de esta investigación es fomentar el incremento de la competitividad y la satisfacción de todos los agentes implicados en este ámbito (Castex, 2019). El objetivo primordial de este proyecto es llevar a cabo un análisis exhaustivo de la aceptación actual de la microempresa, así como desarrollar una serie de recomendaciones que faciliten la implementación de mejoras sustanciales. El estudio realizado se enfocó en examinar de manera exhaustiva la interrelación entre las conductas y decisiones del consumidor y la estrategia de posicionamiento implementada por la marca La Hamburguesería de Danny en el contexto del mercado actual. Se utilizaron una variedad de herramientas y metodologías de investigación con el propósito de definir y analizar de manera más precisa la percepción de los consumidores respecto a la marca La Hamburguesería de Danny y sus productos. Se realizó un análisis detallado de la situación actual, considerando diversos factores que incluyen tanto el contexto histórico como las causas subyacentes. Asimismo, se llevaron a cabo consideraciones sobre las dinámicas del comportamiento del consumidor, así como sobre elementos esenciales como el contexto operativo, las condiciones generales del mercado, la competencia vigente, la calidad del servicio proporcionado y las estrategias de comunicación empleadas. Se formularon objetivos tanto generales como específicos con el fin de delinear de manera precisa la orientación que se pretende seguir y el resultado que se aspira a lograr. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 7 INTRODUCCIÓN 9 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10 1.2. JUSTIFICACIÓN 11 1.3. OBJETIVOS 12 1.4. ESTADO DEL ARTE 13 2. MARCO REFERENCIAL 19 2.1. MARCO CONCEPTUAL 22 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 31 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1. CALCULO DE LA MUESTRA 33 4.2. DOCUMENTO TÉCNICO 35 4.3. CONSIDERACIONES ÉTICAS 35 4.4. PLAN DE ACTIVIDADES 36 5. ANALISIS DE LOS RESULTADOS 37 5.1. PREGUNTAS DEMOGRÁFICAS 37 5.2. PREGUNTAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE HAMBURGUESAS ……………………………………………………41 5.3. PREGUNTAS A LOS CLIENTES DEL RESTAURANTE LA HAMBURGUESERÍA DE DANNY…. 45 6. CONCLUSIONES 61 7. RECOMENDACIONES 64 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 67 9. ANEXOS 71 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Posicionamiento, Comida rápida formal, Consumidor, Fidelización, Competitividad | es_ES |
| dc.title | Estudio de mercados para evaluar el posicionamiento del restaurante La Hamburguesería de Danny en el Municipio de Bucaramanga, año 2026 | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.date.emitido | 2026-06-23 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2026-06-19 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Proyectos de Investigación
Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación