Diseño de un manual de funciones para la Empresa Fruver mercados la 10 ubicada en Piedecuesta.

Abstract

El proyecto tiene como objetivo diseñar un Manual de Funciones para la empresa Fruver Mercado La 10, ubicada en Piedecuesta, con el fin de mejorar la organización interna, la eficiencia operativa y administrativa, y fortalecer la gestión del talento humano. La metodología se estructuró en cinco fases: análisis DOFA y PESTEL, diagnóstico de la estructura organizacional, elaboración del manual, socialización con el personal y evaluación final. El análisis permitió identificar falencias en la asignación de responsabilidades, duplicidad de tareas y deficiencias en la comunicación interna. A partir de ello, se definieron perfiles de cargo, jerarquías y competencias, diseñando un manual que establece claramente las funciones y responsabilidades de cada puesto. Los resultados esperados incluyen una mayor claridad en la distribución de tareas, optimización de procesos internos, fortalecimiento de la comunicación organizacional y mejora en la evaluación del desempeño. Además, el manual servirá como herramienta de capacitación para nuevos empleados y como soporte estratégico para la toma de decisiones. En conclusión, la implementación del manual de funciones contribuirá al fortalecimiento empresarial de Fruver Mercado La 10, aumentando su competitividad en el mercado local, consolidando su reputación y garantizando un desarrollo sostenido mediante prácticas administrativas modernas y eficientes.