Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector de ingeniería e hidrocarburos en Colombia

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un Manual de Funciones para CAF Proambiente LTDA, empresa colombiana con más de quince años de experiencia en consultoría e ingeniería para el sector hidrocarburos, con sedes en Bucaramanga y Bogotá, el objetivo general consistió en formalizar la estructura organizacional y las funciones de cada cargo con el fin de mejorar la claridad operativa, eliminar duplicidades y fortalecer la gestión del talento humano, atendiendo las necesidades reales identificadas en el equipo de trabajo. La metodología empleada correspondió a una investigación de carácter descriptivo y aplicado, sustentada en la aplicación de un instrumento estructurado el cual se encuentra denominado como documento de recolección de información, que evaluaron el diagnóstico de la estructura organizacional actual, la distribución de funciones y la pertinencia de implementar un manual formal, complementado con la revisión documental de la información corporativa y el análisis de los procesos misionales de la empresa. Los resultados del diagnóstico evidenciaron un mandato unánime del 100% del equipo sobre la necesidad del manual, una percepción de duplicidad de funciones del, una falta de definición formal de responsabilidades y una percepción de líneas de autoridad poco claras, hallazgos que justificaron el desarrollo del manual de funciones, respondiendo de manera directa las debilidades detectadas, fortaleciendo la organización interna de la PYME.