Elaboración de un manual de funciones para el fortalecimiento de la organización interna en una empresa PYME del sector alimentos en Colombia

Abstract

El presente trabajo de grado se desarrolló con el propósito de elaborar un manual de funciones orientado al fortalecimiento de la organización interna en las empresas PYME de Colombia, teniendo en cuenta la importancia que tienen estas organizaciones en el desarrollo económico y empresarial del país, la investigación surgió a partir de la identificación de problemáticas relacionadas con la falta de claridad en la asignación de funciones, la duplicidad de actividades y las deficiencias en la definición de responsabilidades y líneas de autoridad dentro de la empresa, situaciones que afectan el adecuado desarrollo de los procesos administrativos y laborales, para el desarrollo se utilizó un enfoque cuantitativo y un método analítico permitiendo recolectar información mediante entrevistas aplicadas a los colaboradores y revisión documental de archivos internos, así teniendo en cuenta la información obtenida, se realizó un diagnóstico de la estructura organizacional existente identificando fortalezas y debilidades relacionadas con la distribución de funciones y el cumplimiento de responsabilidades, con base en los resultados obtenidos se diseñó un manual de funciones estructurado de acuerdo con las necesidades de la empresa. El documento fue socializado con el personal mediante una reunión participativa orientada a fortalecer la comprensión y apropiación de las funciones asignadas, finalmente, el trabajo permitió evidenciar que la implementación de un manual de funciones constituye una herramienta administrativa fundamental para mejorar la organización interna, fortalecer la comunicación laboral y optimizar los procesos administrativos dentro de las empresas PYME.