Propuesta de mejoramiento administrativo en el área del talento humano en las empresas PYMES de Colombia

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como finalidad diseñar una propuesta de mejoramiento administrativo en el área de talento humano para la empresa MUCHO CON DEMASIADO, una PYME santandereana dedicada al diseño y confección de prendas femeninas y masculinas de alta costura y prêt-à-porter, la investigación surge a partir de la identificación de diferentes problemáticas relacionadas con la gestión del recurso humano, entre ellas la falta de claridad en las funciones asignadas, deficiencias en los procesos de capacitación, debilidades en la comunicación interna y retrasos en los tiempos de producción y entrega de pedidos, situaciones que afectan directamente la eficiencia operativa, la productividad y el posicionamiento competitivo de la empresa dentro del sector confecciones en Colombia, en este contexto, el estudio se orientó a analizar la situación actual del área de talento humano mediante la aplicación de una matriz DOFA y la recolección de información cuantitativa a través de encuestas dirigidas a todos los colaboradores de la organización, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y correlacional, utilizando un muestreo censal debido al reducido número de empleados de la empresa, los resultados obtenidos permitieron identificar fortalezas importantes, como el compromiso del personal, el sentido de pertenencia y el buen clima organizacional; sin embargo, también evidenciaron debilidades relacionadas con la comunicación organizacional, la ausencia de estrategias de reconocimiento y la necesidad de fortalecer los procesos de capacitación y desarrollo del talento humano, a partir del diagnóstico realizado, se formuló una propuesta de innovación administrativa enfocada en optimizar los procesos de selección, capacitación, evaluación del desempeño y comunicación interna, complementada con una estrategia de capacitación orientada al fortalecimiento de competencias laborales y a la adecuada implementación de los cambios propuestos.