Diseño de un manual de funciones para la empresa Indugacol S.A.S

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como finalidad elaborar un manual de funciones para la empresa Indugacol S.A.S., mediante la aplicación de un diagnóstico estratégico organizacional, la definición formal de su estructura jerárquica y el análisis detallado de cargos, con el propósito de optimizar la comunicación interna, delimitar responsabilidades y fortalecer la eficiencia administrativa; para ello se llevó a cabo una investigación de tipo descriptiva con un enfoque cualitativo, utilizando el método inductivo, así como técnicas como la observación directa, la entrevista semiestructurada y el análisis documental, lo cual permitió identificar debilidades relacionadas con la ausencia de formalización estructural, duplicidad de funciones y falta de estandarización de procesos, resultados que condujeron al diseño de una estructura organizacional formal y a la elaboración de un manual de funciones ajustado a la realidad operativa de la empresa, concluyéndose que la puesta en marcha de este instrumento constituye una estrategia efectiva de fortalecimiento empresarial que contribuye a mejorar el control interno, la coordinación interdepartamental y la sostenibilidad organizacional.