Adopción del software SIIGO para la modernización del sistema contable en la empresa Ofisermer SAS (2024-2025)

Abstract

En el contexto actual, marcado por la transformación digital y el incremento de las exigencias normativas en materia contable y tributaria, las pequeñas y medianas empresas (pymes) deben enfrentar el reto de modernizar sus sistemas de información para asegurar su competitividad y sostenibilidad. Se han realizado varios estudios en los que se ha demostrado que el uso de herramientas tecnológicas en los procesos contables contribuye de forma significativa a mejorar la calidad de la información financiera, reducir los errores operativos y facilitar la toma de decisiones estratégicas (Cifuentes y Cifuentes, 2024; Durango, 2025). A este respecto, el empleo de software de contabilidad se ha convertido en una alternativa fundamental para optimizar la gestión administrativa y financiera de las organizaciones. En Colombia, el uso de sistemas digitales para la contabilidad está directamente vinculado al cumplimiento de normas como las NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera) y las normas fiscales en vigor, que exigen mayor precisión, oportunidad y transparencia de la información que se reporta. Sin embargo, gran cantidad de pymes aún se encuentran inmersas en esquemas tradicionales basados en registros manuales o herramientas ofimáticas, lo cual limita su capacidad de respuesta a las exigencias del entorno empresarial y regulatorio (Durango, 2025) La empresa Ofisermer SAS, cuenta con un sistema contable se ha visto caracterizado por el uso de hojas de cálculo y registros físicos, lo que ha generado inconsistencias en la información, retrasos en la elaboración de informes financieros y dificultades para el cumplimiento oportuno de sus obligaciones tributarias. Esta situación pone de relieve la necesidad de implementar una solución tecnológica que permita mejorar la eficiencia de los procesos contables y fortalecer el control interno de la organización. En este sentido, el presente trabajo de grado tiene como propósito la implementación del software contable SIIGO en la empresa Ofisermer SAS como una estrategia de modernización, que permita optimizar la gestión de la información financiera y contribuir al cumplimiento normativo. El presente proyecto se justifica, ya que se necesita cambiar los procesos contables tradicionales a un modelo automatizado, logrando mayor confiabilidad, trazabilidad y oportunidad de la información (Insuasty & Guerrero, 2024). Se desarrolló la investigación con un enfoque cualitativo de tipo estudio descriptivo, aplicando como técnica principal la entrevista semiestructurada al personal del área contable y el análisis de documentos internos de la empresa. Con este método se pudieron detectar los puntos débiles del sistema actual, diseñar cómo se implantará el software y valorar el impacto que tendrá en la organización. En la sección correspondiente al diseño de la investigación se amplían los detalles metodológicos. De esta manera, el presente estudio busca resolver una problemática específica en la empresa Ofisermer SAS, y también pretende aportar al conocimiento aplicado sobre la implementación de software contable en pymes, evidenciando su importancia como herramienta para el fortalecimiento de la gestión financiera y la toma de decisiones en el entorno empresarial actual.