Impacto de la Implementación de la Facturación Electrónica en la Gestión Contable del Asadero “Surtipollo la Novena” en Barbosa Santander

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo analizar el impacto de la implementación de la facturación electrónica en la gestión contable del asadero Surtipollo La Novena, con el fin de determinar cómo esta herramienta tecnológica ayuda a mejorar la eficiencia operativa y el cumplimiento tributario del negocio. Los objetivos específicos se centran en identificar el nivel de adopción y uso de la facturación electrónica en la empresa, evaluar los cambios generados en el ámbito contables tras su implementación, y analizar el grado de satisfacción de quienes están a cargo del área contable respecto al sistema. Desde un enfoque metodológico se llevó a cabo una investigación cualitativa con un diseño descriptivo. Se emplearon instrumentos como entrevistas semiestructuradas dirigidas al personal encargado de la facturación y la contabilidad, así como una revisión documental de los reportes generados por el sistema, los procesos internos antes y después de su implementación y la normativa tributaria vigente. También se realizó una observación directa del proceso operativo de facturación para identificar mejoras o dificultades vinculadas al uso del sistema electrónico. Los resultados evidenciaron que la adopción de la facturación electrónica ha permitido mayor agilidad en el registro de operaciones, reducción de errores manuales y una mejora significativa en el control de la información contable. Además, ha fortalecido el cumplimiento de los requisitos exigidos por la DIAN y optimizado la disponibilidad de datos para facilitar la toma de decisiones contables. Sin embargo, se identificaron desafíos relacionados con la capacitación del personal y la dependencia de la conectividad tecnológica adecuada. En resumen, la facturación electrónica ha beneficiado el proceso contable del asadero, mejorando la eficiencia, la transparencia y la gestión tributaria. Se recomienda continuar con la capacitación del equipo y realizar actualizaciones periódicas del sistema para asegurar su correcto funcionamiento.