Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Intenso Parfums, en el Municipio de Bucaramanga, año 2026

Abstract

En Colombia las pequeñas y medianas empresas tienen un papel sumamente importante y crucial en el funcionamiento de la economía del país. Esto se debe a que estas empresas son responsables de generar una gran cantidad de empleos, contribuyendo así significativamente al bienestar y sustento de la población.

En particular, en la ciudad de Bucaramanga, se observa una destacada prominencia en el sector que se especializa en la fabricación y comercialización de flagrancias. Este sector no solo es sobresaliente, sino que también representa una industria de gran relevancia y vital importancia para el desarrollo económico de la región en su conjunto.

El propósito principal de esta investigación se centró en la creación de un plan de marketing integral y exhaustivo, diseñado específicamente para la microempresa Intenso Parfums. Este estudio incluyó un análisis minucioso que enfatizó la importancia de disponer de diversas herramientas de marketing.

Para alcanzar este fin, se llevó a cabo un riguroso proceso de auditoría que permitió detectar y evaluar las necesidades actuales del establecimiento en el ámbito del marketing. Se realizó un análisis detallado y minucioso de la literatura existente que guarda relación con este tema en particular. Además, se llevó a cabo la selección y evaluación exhaustiva de una microempresa que forma parte del sector mencionado anteriormente.

Para ello, se utilizó un modelo que ha sido cuidadosamente adaptado para satisfacer de manera efectiva las necesidades y características específicas de las microempresas. Este modelo está estructurado en un total de cinco secciones que son claramente diferenciadas entre sí. Estas secciones abarcan los siguientes temas: En primer lugar, se encuentra el marketing en su sentido más amplio, a continuación, está la investigación de mercados, luego se abordan los aspectos que están relacionados tanto con el producto como con la estrategia de fijación de precios. También se incluye una sección dedicada a la publicidad y promoción, y finalmente, se considera la organización del proceso de ventas que es fundamental para el éxito general del modelo.