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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorRINCON MORENO, CRISTIAN CAMILO
dc.contributor.authorSoto Lizarazo, Erika Johana
dc.contributor.authorBarrera Silva, Leidy Fabiana
dc.contributor.otherRueda Villamizar, Fernando
dc.coverage.spatialN/Aes_ES
dc.date.accessioned2026-06-01T01:59:15Z
dc.date.available2026-06-01T01:59:15Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23925
dc.descriptionADMINISTRACIONes_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado analizó el fortalecimiento empresarial de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes) del sector comercio en Bucaramanga, considerando las dificultades que muchas de estas organizaciones presentan en aspectos relacionados con la planeación estratégica, la innovación y el uso de herramientas de gestión empresarial. El estudio se desarrolló con el propósito de analizar el aporte teórico del modelo Business Model Canvas de Alexander Osterwalder como herramienta para comprender y mejorar la estructura de los modelos de negocio en este tipo de empresas. La investigación se realizó mediante un enfoque cualitativo, de tipo documental y alcance descriptivo, a partir de la revisión y análisis de literatura académica, artículos científicos, informes institucionales y documentos especializados relacionados con modelos de negocio y desarrollo empresarial. A partir de la información recopilada se identificaron los principales aportes del modelo Canvas para el análisis estratégico de las organizaciones, destacando su utilidad para visualizar de manera integral los componentes clave de un negocio, facilitar la toma de decisiones y fortalecer la competitividad empresarial. En consecuencia, el estudio aporta una base teórica que permite comprender la importancia de aplicar herramientas de gestión estratégica en las Mipymes, contribuyendo al fortalecimiento de su sostenibilidad y desarrollo dentro del contexto económico local.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 13 INTRODUCCIÓN 14 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 17 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17 1.2. JUSTIFICACIÓN 19 1.3. OBJETIVOS 20 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 20 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 2. MARCO REFERENCIAL 22 2.1. MARCO TEÓRICO 22 2.1.1. FUNDAMENTO TEÓRICO 1 EL MODELO CANVAS COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA 22 2.1.2. FUNDAMENTO TEÓRICO 2 GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y TALENTO HUMANO EN LAS MIPYMES 23 2.1.3. FUNDAMENTO TEÓRICO 3 COMPETITIVIDAD Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL 23 2.1.4. FUNDAMENTO TEÓRICO 4 INNOVACIÓN COMO MOTOR DEL CRECIMIENTO EMPRESARIAL 24 2.1.5. FUNDAMENTO TEÓRICO 5 RELACIÓN ENTRE CANVAS, COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN EN LAS MIPYMES 25 2.2. MARCO CONCEPTUAL 25 2.2.1. BUSINESS MODEL CANVAS 26 2.2.2. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL 26 2.2.3. MIPYMES 27 2.2.4. MODELO DE NEGOCIO 27 2.3. MARCO LEGAL 27 2.3.2. LEY 905 DE 2004 28 2.3.3. LEY 2069 DE 2020 (LEY DE EMPRENDIMIENTO) 29 2.3.4. DECRETO 957 DE 2019 29 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 30 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 30 3.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 30 3.3. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 31 3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA 31 3.5. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 32 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA OSTERWALDER Y AUTORES COMPLEMENTARIOS 34 4.1.1. REVISIÓN DE LITERATURA ACADÉMICA 34 4.1.2. CONSTRUCCIÓN DE UNA MATRIZ DE ANÁLISIS DOCUMENTAL 34 4.1.3. ELABORACIÓN DE UN ANÁLISIS TEÓRICO 35 4.2. ESTRUCTURAR TEÓRICAMENTE MEDIANTE LA APLICACIÓN DE UNA MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO, QUÉ CAPACIDADES RELACIONADAS CON LA COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DESARROLLAN A TRAVÉS DEL BUSINESS MODEL CANVAS LAS MIPYMES COMERCIALES DE BUCARAMANGA 35 4.2.1. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES RELACIONADAS CON COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD 35 4.2.2. CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO 36 4.2.3. ANÁLISIS INTERPRETATIVO DE LA MATRIZ 36 4.3. PROPONER DIRECTRICES DE IMPLEMENTACIÓN QUÉ INTEGREN EL BMC EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA, MEDIANTE UN ESQUEMA CONCEPTUAL BASADO EN MEJORES PRÁCTICAS, A TRAVÉS DE RECOMENDACIONES TEÓRICAS APLICABLES AL CONTEXTO LOCAL. 37 4.3.1. REVISIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN MODELOS DE NEGOCIO 37 4.3.2. DISEÑO DE UN ESQUEMA CONCEPTUAL DE APLICACIÓN DEL MODELO CANVAS 37 4.3.3. FORMULACIÓN DE ORIENTACIONES TEÓRICAS 37 5. RESULTADOS 39 5.1. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA OSTERWALDER Y AUTORES COMPLEMENTARIOS 39 5.1.1. RESULTADO DE LA REVISIÓN DE LITERATURA ACADÉMICA 39 5.1.2. RESULTADO DE LA MATRIZ DE ANÁLISIS DOCUMENTAL 41 5.1.3. SÍNTESIS ANALÍTICA DE LOS APORTES TEÓRICOS 42 5.2. ESTRUCTURAR TEÓRICAMENTE MEDIANTE LA APLICACIÓN DE UNA MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO, QUÉ CAPACIDADES RELACIONADAS CON LA COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DESARROLLAN A TRAVÉS DEL BUSINESS MODEL CANVAS LAS MIPYMES COMERCIALES DE BUCARAMANGA 43 5.2.1. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES RELACIONADAS CON COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD 44 5.2.2. RESULTADO DE LA MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO 44 5.2.3. ANÁLISIS DE LA MATRIZ DE CAUSA Y EFECTO 45 5.3. PROPUESTA DE DIRECTRICES DE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO BUSINESS MODEL CANVAS 46 5.3.1. IDENTIFICACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES 46 5.3.2. ESQUEMA CONCEPTUAL DE APLICACIÓN DEL MODELO CANVAS EN MIPYMES 46 5.3.3. ORIENTACIONES PARA LA APLICACIÓN DEL MODELO CANVAS EN LAS MIPYMES 48 6. CONCLUSIONES 49 7. RECOMENDACIONES 51 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 53 LISTA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Esquema conceptual de aplicación del Business Model Canvas en Mipymes 47 LISTA DE TABLAS Tabla 1 Autores y aportes sobre el Business Model Canvas y la competitividad empresarial 40 Tabla 2 Matriz de análisis documental 41 Tabla 3 Matriz de causa y efecto entre el modelo Canvas y la competitividad empresarial 44es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectBusiness Model Canvas, competitividad, comercio, gestión estratégica, Mipymes, sector.es_ES
dc.titleFortalecimiento empresarial de las Mipymes del sector comercio en Bucaramanga mediante la aplicación teórica del modelo Business Model Canvas de Alexander Osterwalderes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(es_ES
dc.date.emitido2026-05-25
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsgestión del conocimientoes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-04-21
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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