Factores determinantes del incumplimiento de la facturación electrónica en comerciantes personas naturales de Bucaramanga durante los años 2023-2024

Abstract

El presente trabajo de grado analiza los factores determinantes que generan el incumplimiento de la facturación electrónica en comerciantes persona natural en Bucaramanga, buscando conocer las causas del problema y proponiendo soluciones prácticas que mejoren el incumplimiento de esta obligación tributaria. Se tiene como objetivo determinar los factores tecnológicos, económicos y sociales que dificultan la implementación de la facturación en los comerciantes, para lograrlo se identificara las principales barreras mediante una revisión de fuentes documentales, marco normativo de la DIAN para evaluar su complejidad, y diseñar estrategias de solución adaptadas a las necesidades detectadas.

El desarrollo de este proyecto utiliza un enfoque cualitativo basado en la revisión documental, se consultaron y analizaron resoluciones, decretos y guías técnicas de la DIAN, además de investigaciones previas sobre el tema de investigación. Se espera obtener un diagnóstico completo que identifique y clasifique los factores que generan el incumplimiento de esta obligación tributaria, un análisis del marco normativo que señale los aspectos que no son claros para los comerciantes, con el fin de diseñar estrategias diferenciadas de capacitación y acompañamiento técnico y realizar la entrega de una matriz de factores de incumplimiento y propuestas de solución a la problemática.

Los resultados beneficiarán tanto a los comerciantes de la zona, como también a los estudiantes ya que permite conectar la formación académica con las problemáticas del entorno y a las instituciones que buscan fortalecer la cultura tributaria en las regiones de Colombia.