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Fortalecimiento del bienestar laboral en el área de gestión humana de Gaseosas Lux como estrategia organizacional durante el primer semestre del 2025.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Gómez Mutis, Sergio Andrés | |
| dc.contributor.author | Delgado Garces, Daniela | |
| dc.contributor.other | Pacheco Tarazona, Jorge Leonardo | |
| dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2026-05-29T22:21:41Z | |
| dc.date.available | 2026-05-29T22:21:41Z | |
| dc.identifier.citation | Delgado Garcés D. (2026). Fortalecimiento del bienestar laboral en el área de gestión humana de Gaseosas Lux como estrategia organizacional durante el primer semestre del 2025. Informe final de trabajo de grado. Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23917 | |
| dc.description | Administración Gestión Humana Estrategia Organizacional | es_ES |
| dc.description.abstract | En el entorno empresarial actual, el bienestar de los empleados se ha consolidado como un elemento estratégico de la gestión de recursos humanos, ya que impacta directamente en su motivación, satisfacción, compromiso y desempeño. Diversos estudios han demostrado que las organizaciones que fortalecen las actividades de bienestar de sus empleados fomentan mejores ambientes laborales, mayor productividad y relaciones más positivas entre los empleados y la empresa (González y Rincón, 2021; Melo-Romero y ValenciaRodríguez, 2023). Por lo tanto, el bienestar de los empleados no debe entenderse simplemente como un conjunto de actividades individuales, sino como un proceso sistemático que requiere planificación, seguimiento y alineación con los objetivos organizacionales. En este contexto, la gestión de recursos humanos desempeña un papel fundamental en la creación de un ambiente laboral saludable, la promoción de la cultura organizacional y el fortalecimiento del sentido de pertenencia de los empleados. Recientemente, se ha hecho hincapié en que una gestión eficaz del talento contribuye a optimizar los procesos internos, mejorar la comunicación dentro de la organización y potenciar la sostenibilidad de las estrategias empresariales (López Janeta, 2024; Santamaría Ruiz, 2024). Desde esta perspectiva, las actividades de bienestar de los empleados son particularmente importantes en organizaciones donde la dinámica operativa requiere apoyo continuo para los empleados y una gestión eficiente de los procesos internos. | |
| dc.description.sponsorship | UTS | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 11 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 14 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 15 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 16 2.3. OBJETIVOS 17 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 17 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 18 3 MARCO REFERENCIAL 19 3.1 TEORÍA DEL TALENTO 19 3.2 TEORÍA DEL INTERCAMBIO SOCIAL Y PERCEPCIÓN DEL APOYO ORGANIZACIONAL 20 3.3 TEORÍA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 20 3.4 TEORÍA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (GCT) 21 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 22 4.1 IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS MEDIANTE LA OBSERVACIÓN DIRECTA Y DISEÑAR MEDIDAS PARA MEJORAR EL AMBIENTE LABORAL. 22 4.2 ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO Y ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL MEDIANTE EL ANÁLISIS FODA Y HERRAMIENTAS EXTERNAS 23 4.3 DISEÑO DE UNA GUÍA DE AUTOGESTIÓN LABORAL PARA EL BIENESTAR, LA MOTIVACIÓN Y LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS, BASADA EN LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS FODA DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL 24 5 RESULTADOS 26 5.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL DEPARTAMENTO DE RR. HH. MEDIANTE OBSERVACIÓN DIRECTA Y BÚSQUEDA DE MANERAS DE MEJORAR EL AMBIENTE LABORAL 26 5.1.1 FORTALEZAS IDENTIFICADAS 29 5.1.2 DEBILIDADES IDENTIFICADAS 29 5.2 ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL MEDIANTE EL ANÁLISIS FODA Y EL ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO CON HERRAMIENTAS EXTERNAS 31 5.2.1 MATRIZ EFI: FACTORES INTERNOS 32 5.2.2 MATRIZ EFE: FACTORES EXTERNOS 33 5.2.3 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS A PARTIR DE LA MATRIZ DOFA 34 5.3 DISEÑO CARTILLA DE AUTOCUIDADO LABORAL, CON LA AYUDA DE LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS DOFA DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL, PARA FORTALECER EL BIENESTAR, LA MOTIVACIÓN Y LA PRODUCTIVIDAD DE LOS COLABORADORES. 40 6 CONSIDERACIONES ÉTICAS 41 7 CONCLUSIONES 43 8 RECOMENDACIONES 45 9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 46 10 ANEXOS 49 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | Empresa, Fortalecimiento, Bienestar Laboral, Gestión Humana, Estrategia | es_ES |
| dc.title | Fortalecimiento del bienestar laboral en el área de gestión humana de Gaseosas Lux como estrategia organizacional durante el primer semestre del 2025. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
| dc.date.emitido | 2026-05-27 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Gestión Empresarial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2026-05-05 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Gestión Empresarial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria