Estudio de mercado para determinar el impacto de InDrive en estudiantes universitarios

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo analizar el impacto del uso de la plataforma de transporte colaborativo InDrive en los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS), sede Bucaramanga. La investigación surge ante la necesidad de comprender cómo las plataformas digitales de movilidad afectan la economía y seguridad de la población universitaria en un contexto de deficiencias en el transporte masivo local.

La metodología empleada fue de corte cuantitativo con un alcance descriptivo, utilizando la encuesta como instrumento principal de recolección de datos, aplicada a una muestra representativa de estudiantes de diversas facultades. Los resultados indican que InDrive es la opción preferida por los estudiantes debido a la flexibilidad en la negociación de tarifas, representando un ahorro promedio mensual. Esta solución representa una mejora competitiva significativa, superando el rendimiento de un taxi entre un 40% y 65%, y aventajando al transporte en autobús en un 10%. Sin embargo, persisten preocupaciones moderadas respecto a la seguridad y la formalidad del servicio. Se concluye que la plataforma ha pasado de ser una alternativa ocasional a una herramienta fundamental para garantizar la permanencia y puntualidad académica de los estudiantes, recomendando a la institución considerar estas dinámicas en sus planes de movilidad y bienestar estudiantil