Fortalecimiento de la eficiencia operativa y documental en los procesos de gestión ambiental de la subsecretaria de Salud y Ambiente de Bucaramanga durante el periodo 2025-2026

Abstract

La gestión integral de los residuos sólidos constituye uno de los principales retos de las administraciones locales en Colombia, dando su impacto directo sobre la salud pública, el ambiente y la calidad de vida de la ciudadanía. Diversas investigaciones han señalado la importancia de fortalecer los sistemas de información y sobre los procesos de inspección junto al seguimiento como herramienta para el garantizar la sostenibilidad urbana. (Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, 2022; Pérez & Gómez, 2021).

Siendo esta la situación, la práctica profesional que se desarrolló en la Subsecretaria de Ambiente de la Alcaldía de Bucaramanga se enmarca en el cumplimiento de los lineamientos del Plan de gestión Integral de Residuos sólidos (PGIRS), aportando a la consolidación de bases de datos, la optimización de procesos de inspección y a la sensibilización de la comunidad (Alcaldía de Bucaramanga, 2022).

El procedimiento que se siguió para el correcto desarrollo de los objetivos de la práctica incluyó actividades como la recolección de certificados de reciclaje, la actualización de información sobre propiedades horizontales y convenios entre empresas recicladoras formalizadas y propiedades horizontales, el acompañamiento en visitas de inspección y jornadas ambientales, así como el apoyo a gestión documental y la atención de peticiones ciudadanas. Estas acciones permitieron el fortalecer la trazabilidad de la información, mejorar la eficiencia administrativa y contribuir a la concientización de la comunidad frente a la adecuada disposición de residuos. De manera preliminar, las conclusiones señalan la importancia de mantener actualizada la base de datos institucional, el fortalecer las estrategias de sensibilización comunitaria y garantizar la continuidad de los procesos de inspección como mecanismos de control y constante mejorar ambiental.