Desarrollo de Backend unificado para los Bomberos de Floridablanca que centralice todas las funcionalidades dispersas en distintos sistemas y digitalice procesos aún no automatizados

Abstract

El presente trabajo, desarrollado en modalidad de práctica empresarial en Planeta IP SAS ESP, tuvo como objetivo construir un backend unificado para el Cuerpo de Bomberos de Floridablanca, orientado a centralizar funcionalidades dispersas y digitalizar procesos gestionados hasta el momento de forma manual. Se utilizaron C#, ASP.NET Core, el micro ORM Dapper y PostgreSQL, bajo los principios de Clean Architecture. El proceso se desarrolló en cuatro etapas: inducción al entorno laboral, levantamiento de requerimientos con el cliente, diseño de la base de datos con estructura dinámica de tablas por formato, y desarrollo de las funcionalidades del sistema. El módulo resultante abarca el ciclo completo de gestión de emergencias, incluyendo emergencias regulares, de ambulancia y servicios internos, un submódulo de gestión dinámica de formatos, un sistema de métricas para desacoplar la lógica interna, y funcionalidades para registro de evidencias, finalización de emergencias, investigaciones y retroalimentación. Se entregó una versión funcional parcial del sistema, cuyos endpoints fueron validados mediante pruebas funcionales a través de Swagger, comprobando el correcto comportamiento de cada operación. Los resultados evidencian un sistema robusto, escalable y alineado con las necesidades operativas del cliente. Se concluye que la aplicación de buenas prácticas, una arquitectura bien estructurada y el uso de tecnologías modernas permiten construir soluciones que responden eficientemente a problemáticas reales en instituciones de servicio público.