Análisis de la ética contable como eje de la responsabilidad social y la sostenibilidad en los procesos internos del sector hotelero de Barrancabermeja, Santander.

Abstract

La relación entre las prácticas contables y los principios de ética profesional, responsabilidad social y sostenibilidad en los hoteles del sector de Barrancabermeja. Por lo tanto, se orientó a analizar cómo se desarrollan los procesos contables en el contexto organizacional, valorar su coherencia con criterios de transparencia y cumplimiento normativo, e identificar acciones que permitan fortalecer una gestión financiera responsable y alineada con el desarrollo sostenible. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando revisión documental y trabajo de campo, en la fase teórica se analizaron referentes académicos y normativos sobre ética contable y responsabilidad social empresarial. Posteriormente, se aplicaron encuestas estructuradas al personal administrativo y contable de los hoteles, con el propósito de recopilar información sobre procedimientos internos, controles, toma de decisiones financieras, capacitación y percepción del clima ético institucional. Donde los datos obtenidos fueron organizados y analizados de manera descriptiva para identificar tendencias, fortalezas y aspectos susceptibles de mejora. Los hallazgos evidencian que, en general, los hoteles cuentan con lineamientos contables establecidos, aplican mecanismos de control interno y reconocen la importancia de la transparencia en la información financiera. Sin embargo, también se identificaron debilidades asociadas a la necesidad de mayor capacitación continua, fortalecimiento de la supervisión y consolidación de canales formales para el reporte de irregularidades. Se concluye que el sector presenta bases favorables para una gestión contable ética, pero requiere estrategias orientadas al mejoramiento continuo que integren de manera más estructurada la ética profesional con la responsabilidad social y la sostenibilidad, contribuyendo así al fortalecimiento institucional y a la confianza de los grupos de interés.