Diseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad y fortalecer las ventas en la empresa Dotaciones Mariela Niño ubicada en Girón

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo de grado propone el diseño de un plan estratégico orientado al fortalecimiento de la competitividad y al mejoramiento de los procesos de comercialización en la empresa Dotaciones Mariela Niño, ubicada en el municipio de Girón. El estudio surge a partir de la identificación de limitaciones en la planificación estratégica y en los canales de venta de la organización, situación que restringe su crecimiento y su capacidad de adaptación a las dinámicas actuales del mercado, caracterizadas por una mayor competencia y por la incorporación de herramientas digitales en la gestión empresarial.

La investigación se desarrolló mediante un análisis organizacional apoyado en la revisión de literatura académica relacionada con la planeación estratégica, la competitividad empresarial y la gestión de ventas, así como en la aplicación de herramientas de diagnóstico estratégico como las matrices MEFI, MEFE y DOFA. Los resultados permiten identificar factores internos y externos que influyen en el desempeño comercial de la empresa y evidencian la necesidad de fortalecer la planificación estratégica y diversificar los canales de comercialización, resaltando el plan estratégico como una herramienta clave para mejorar la toma de decisiones y favorecer el crecimiento sostenible de la organización.