Auditoria de marketing aplicada a la microempresa D’Bronce, en el Municipio de Bogotá. Año 2026

Abstract

En Colombia, las micro, pequeñas y medianas empresas, juegan un papel fundamental al ser una importante fuente de generación de empleo para la población. En particular, en el Municipio de Bogotá, se señala de manera especial que el sector dedicado a la fabricación de muebles y los accesorios relacionados con estos destaca por su significativa contribución a la economía local y al desarrollo de oportunidades laborales.

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal desarrollar un plan de marketing específico para la microempresa D’Bronce. Para lograr esto, se pretende explorar y analizar en profundidad el nivel de necesidad que tiene la empresa respecto a diversas herramientas de marketing.

Este análisis se llevará a cabo a través de la implementación de una auditoría de marketing, lo que permitirá identificar áreas de mejora y oportunidades para fortalecer la presencia y estrategia comercial de la microempresa en el mercado. Se llevó a cabo una exhaustiva revisión de la literatura existente sobre el tema en cuestión, con el objetivo de adquirir un conocimiento profundo y detallado acerca de las microempresas que operan dentro de este sector, especialmente en lo que respecta a la implementación y utilización de diversas herramientas de marketing.

Esta revisión exhaustiva de la literatura y el contexto actual ha facilitado la creación de una guía detallada enfocada en las microempresas que operan dentro de este sector específico. El propósito de esta guía es servir como un recurso fundamental para identificar y analizar las variables clave que son imprescindibles para la implementación efectiva de herramientas de marketing estratégico.

Se tomó la decisión de seleccionar una microempresa que sirviera como un ejemplo representativo del sector correspondiente. A esta microempresa se le aplicó un modelo de auditoría que ha sido especialmente adaptado para tener en cuenta las características y especificidades únicas de las microempresas.

Este modelo de auditoría se encuentra organizado en cinco partes distintas: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto & precio, publicidad & promoción y organización de ventas. Los resultados que se han obtenido han permitido adquirir un entendimiento profundo de todos los diferentes aspectos relacionados con el conocimiento y la aplicación práctica de diversas herramientas y estrategias en el campo del marketing.

Se llevó a cabo un exhaustivo análisis del entorno de marketing que rodea a la microempresa D’Bronce. Este estudio fue realizado con el propósito fundamental de identificar tanto las amenazas que pudieran afectar sus operaciones como las oportunidades que podrían aprovecharse.

Con base en los hallazgos de esta evaluación, se tiene la intención de proponer un plan de acción detallado que tenga como meta mejorar el desempeño de la empresa en el ámbito del marketing. Este plan se orientará a incrementar la competitividad de D’Bronce, así como a aumentar la satisfacción de sus clientes y fortalecer su fidelización hacia la marca.