ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN SEMIC S.A.S

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO El presente proyecto tuvo principalmente como objetivo evaluar el clima organizacional en la empresa Semic, identificando fallas en los procesos de información en relación con la satisfacción de los colaboradores. Se evidencio que la organización no contaba con ningún sistema que le permitiera gestionar la recolección de información ni el desarrollo de la información dificultando la toma de decisiones para la mejora continua de la empresa. La metodología que se implemento fue la revisión de los aplicativos tecnológicos enfocados en el cumplimiento de las funcionalidades que se requerían suplir priorizando la optimización de los procesos. A partir de la revisión, se selecciono a Zoho People como la solución mejor adecuada al cumplimiento de estas necesidades, debido a sus funcionalidades en la aplicación de encuestas y generación de reportes. Como resultado de la implementación, se obtuvo resultados mas precisos y organizados sobre el índice del clima laboral, esta optimización de procesos permitió sacar conclusiones mas sencillas y generar estrategias para el mejoramiento continuo de las falencias encontradas. En conclusión, el aplicativo Zoho People represento una mejor alternativa de solución a los procesos del clima organizacional, ya que permite optimizar los procesos, fortalecer la comunicación interna y apoyar los procesos administrativos, impactando positivamente la productividad y cumplimiento de los objetivos.