Análisis teórico sobre la incidencia de la inteligencia artificial en la eficiencia y la toma de decisiones financieras de las pymes del sector comercio en Bucaramanga, periodo 2023-2025

Abstract

La presente monografía tiene como propósito analizar teóricamente la incidencia de la inteligencia artificial en la eficiencia operativa y en la toma de decisiones financieras de las pymes del sector de comercio en Bucaramanga durante el periodo 2023-2025. El propósito central es comprender cómo estas tecnologías contribuyen a optimizar los procesos contables, mejorar la precisión de la información financiera y fortalecer la labor del profesional contable. La metodología empleada se fundamenta en un enfoque cualitativo de tipo descriptivo-analítico de carácter documental. En primer lugar, se realiza una revisión sistemática de estudios académicos relacionada con la inteligencia artificial, la contabilidad y gestión financiera. Posteriormente se efectuó la clasificación y análisis de fuentes secundarias e informes especializados, con el fin de identificar tendencias, beneficios y niveles de apropiación tecnológica en las pymes del sector de comercio. Este proceso permitió estructurar categorías de análisis orientadas a evaluar la relación entre automatización, eficiencia operativa y toma de decisiones estratégicas Los resultados evidencian que, aunque las pymes reconocen el valor estratégico de la IA, su adopción aún es limitada debido a barreras como el desconocimiento técnico, la insuficiencia de infraestructura digital y los costos de implementación. Sin embargo, la IA ofrece beneficios significativos al mejorar los registros contables con exactitud, agilizar los procesos financieros y proporcionar información oportuna para la toma de decisiones. Asimismo, estas herramientas pueden transformar el rol del profesional contable, orientándolo hacia actividades de mayor análisis y planificación estratégica. En conjunto, el análisis indica que la integración de la IA representa una oportunidad clave para fortalecer la competitividad, productividad y sostenibilidad de las pymes en el sector comercio de Bucaramanga. Sin embargo, se requiere establecer lineamientos que faciliten su adopción y promuevan una gestión financiera más eficiente, moderna y acorde con las demandas de transformación digital.