Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Fitness People, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026

Abstract

Este estudio fue realizado con el objetivo de llevar a cabo un análisis exhaustivo y meticuloso acerca de las diferentes estrategias de marketing empleadas por Fitness People. Esta empresa, que se categoriza como una microempresa, está específicamente enfocada en el ámbito del deporte y la salud.

El propósito fundamental de este estudio es adquirir una comprensión exhaustiva y detallada acerca de la situación presente en la que se encuentra en el mercado. La constante y persistente evolución que ha sido llevada a cabo por la empresa, a lo largo del tiempo, ha puesto de manifiesto de forma clara y evidente que existe un plan de marketing que está no solo bien estructurado, sino también cuidadosamente diseñado para alcanzar los objetivos comerciales de la organización.

A pesar de esto, se realizó un análisis minucioso y detallado de toda la literatura actual que está relacionada con este tema específico y relevante. La empresa Fitness People ha sido sometida a un riguroso proceso de auditoría, el cual ha abarcado un total de cinco áreas fundamentales que son esenciales para su funcionamiento y evaluación.: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto, precio, publicidad, promoción y organización de ventas.

Los resultados que se han obtenido han mostrado de manera clara y precisa las áreas en las que Fitness People necesita hacer un esfuerzo adicional para poder llevar a cabo de manera efectiva la implementación de diversas herramientas y estrategias que están directamente relacionadas con el campo del marketing.

Esto deja en evidencia las oportunidades de mejora que existen dentro de su enfoque actual. Además de los puntos previamente mencionados, se expusieron varias recomendaciones que buscan no solo optimizar la competitividad de la empresa, sino también incrementar su capacidad para retener a los clientes, lo cual es fundamental en su ámbito de operación.

Este exhaustivo análisis tuvo como el objetivo de identificar y comprender de manera más profunda y efectiva las distintas variables que son fundamentales para clarificar los múltiples aspectos que influyen en la gestión del marketing estratégico. Se aplicó un enfoque metodológico cuidadosamente estructurado, que consistió en varias etapas.

En primer lugar, se llevó a cabo una auditoría exhaustiva con el objetivo primordial de detectar y entender las deficiencias que se encontraban presentes en el área del marketing. Posteriormente, se procedió a presentar de manera clara y concisa los resultados que habían sido obtenidos a partir de esta revisión minuciosa. Por último, se formularon una serie de propuestas que incluían tanto acciones estratégicas de largo plazo como tácticas operativas a corto plazo, con el propósito de optimizar y mejorar el rendimiento en este campo específico.