Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Del Verde en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026

Abstract

En Colombia, las MiPymes representan una gran fuente de empleo y en el Departamento de Santander y Bucaramanga, se destaca el sector alimenticio, en particular el de frutas, verduras y abarrotes. A través de la implementación de este exhaustivo proyecto de investigación, se buscó crear un plan de marketing que sea efectivo y adecuado para la microempresa Del Verde.

Además, se indagó de manera detallada sobre el nivel de necesidad que presenta la empresa en relación con diversas herramientas de marketing. Este análisis se llevó a cabo mediante la aplicación de un modelo de auditoría que permitió evaluar y comprender mejor las áreas que requieren atención y mejora.

Se tomó una microempresa, que es un ejemplo representativo dentro de su sector específico, y se le aplicó un modelo de auditoría que ha sido adaptado para atender las particularidades propias de las microempresas. Este modelo se descompone en cinco secciones principales, que son: Aspectos generales relacionados con el marketing, investigación de mercados, así como el análisis de producto y precio, además de las estrategias de publicidad y promoción, y por último, la organización del proceso de ventas.

Los resultados que se han obtenido han proporcionado una comprensión profunda y detallada de todos los diferentes aspectos relacionados con el conocimiento, así como de la implementación efectiva de herramientas y estrategias dentro del ámbito del marketing.

Se llevó a cabo un exhaustivo y detallado análisis del entorno de marketing de la microempresa conocida como Del Verde. Este examen se realizó con el propósito de identificar tanto las amenazas como las oportunidades que enfrenta la empresa en el competitivo mercado actual. A partir de los hallazgos, se desarrollará un plan de acción recomendado que busca mejorar considerablemente la efectividad de sus estrategias de marketing. Esta mejora se traducirá en un aumento de su competitividad, así como en una mayor satisfacción y fidelización por parte de los clientes que utilizan sus servicios o productos.