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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorDiaz Villarruel, Gabriel Alejandro
dc.contributor.authorPabón Joya, Jennifer Andrea
dc.contributor.authorPrada Velasco, Sarah Liliana
dc.contributor.otherRamírez León, Zulay Yesenia
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2026-05-08T16:08:53Z
dc.date.available2026-05-08T16:08:53Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23702
dc.descriptionTecnología en Producción Industriales_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar e implementar un plan de marketing digital para la empresa acubica ingeniería, fundamentado en un estudio de mercados que permitió identificar las dinámicas del sector y las necesidades latentes de sus consumidores. El enfoque principal fue trascender la simple visibilidad en redes sociales, convirtiendo la estrategia digital en una herramienta activa para la identificación de oportunidades comerciales y la captación de nuevos proyectos. La metodología se articuló a través de un enfoque descriptivo y aplicado, priorizando la fase de investigación de mercado como diagnóstico base. Este estudio integró un análisis de microentorno y macroentorno, permitiendo evaluar la competencia directa, las tendencias tecnológicas en el sector de la ingeniería y el comportamiento de los clientes potenciales en plataformas digitales. A partir de los hallazgos obtenidos en el análisis de mercado, se estructuró un diagnóstico DOFA que permitió alinear los valores corporativos con las demandas detectadas, garantizando que el diseño de la estrategia de contenido fotografías y videos respondiera a intereses reales del público objetivo. Durante la fase de implementación, la relevancia del estudio de mercados se tradujo en resultados tangibles: el incremento en la interacción y el alcance no fue solo métrica de vanidad, sino que actuó como un embudo para la entrada de nuevos prospectos. Al exhibir la trazabilidad de los procesos y la profesionalidad del equipo, se redujo la barrera de desconfianza del cliente, facilitando el ingreso de solicitudes de cotización y la formalización de nuevos contratos y proyectos. Las conclusiones destacan que la solidez del plan de marketing radicó en su capacidad de convertir los datos del estudio de mercados en acciones tácticas medibles. A pesar de las limitaciones de recursos, la inteligencia de mercado aplicada permitió una segmentación precisa y el uso eficiente de herramientas digitales, logrando que acubica ingeniería no solo mejorara su visibilidad, sino que consolidara una ventaja competitiva basada en una imagen corporativa coherente, profesional y orientada al cliente.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1. MARCO CONCEPTUAL 17 2.1.1. MARKETING 17 2.1.2. PLAN DE MARKETING 17 2.1.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 18 2.1.4. TÉCNICAS DE MERCADEO 18 2.1.5. MARKETING DIGITAL 18 2.2. MARCO TEÓRICO 19 2.2.1. MARKETING 19 2.2.2. PLAN DE MARKETING 22 2.2.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 25 2.2.4. TÉCNICAS DE MERCADEO 30 2.2.5. MARKETING DIGITAL 32 2.3. MARCO CONTEXTUAL 35 2.3.1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 35 2.3.2. SITUACIÓN ACTUAL DEL MARKETING DE ACUBICA INGENIERÍA 35 2.3.3. RESEÑA HISTÓRICA 36 2.3.3.1. INTRODUCCIÓN 36 2.3.3.2. SERVICIOS Y PORTAFOLIO 37 2.3.3.3. HITOS Y EVOLUCIÓN 39 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 40 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 40 3.1.1. DISEÑO METODOLÓGICO 41 3.1.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 42 3.2. FASES DEL TRABAJO DE GRADO 43 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 44 4.1. FASE 1: ELABORACIÓN DE ANÁLISIS 46 4.2. FASE 2: PLAN DE MARKETING 51 4.3. FASE 3: EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN 54 5. RESULTADOS 57 5.1. FASE 1: ELABORACIÓN DE ANÁLISIS 57 5.1.1. OBSERVACIÓN DIRECTA 57 5.1.2. ANÁLISIS SITUACIONAL DE MARKETING 58 5.1.3. CREACIÓN DEL DOFA ACUBICA INGENIERÍA 82 5.2. FASE 2: PLAN DE MARKETING 86 5.2.1. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING DE ACUBICA INGENIERÍA 86 5.2.2. ESTUDIO DE MERCADO ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 5.2.3. ESTABLECER LA IDENTIDAD DIGITAL CORPORATIVA 89 5.2.4. CREACIÓN DE UN CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ..¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 5.2.5. PLANIFICAR Y EJECUTAR CONTENIDO DIGITAL ACORDE CON LOS SERVICIOS ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 5.3. FASE 3: EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN 101 5.3.1. CONVERSACIÓN Y EVIDENCIA DADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE LOS TRABAJOS REALIZADOS GRACIAS A LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN 106 5.3.2. ENTREVISTA DE SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN DEL PLAN DE MARKETING POR PARTE DEL GERENTE 112 5.3.3. EVALUACIÓN DE AUMENTO DE INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES 115 5.3.4. IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN EN EL POSICIONAMIENTO Y LA ORGANIZACIÓN 116 6. CONCLUSIONES 118 7. RECOMENDACIONES 121 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 123 9. APÉNDICES 125es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectMarketing, Plan de marketing, Investigación de mercados, Técnicas de Mercadeo, Marketing digitales_ES
dc.titleImplementación de un plan de marketing para la empresa ACUBICA INGENIERÍA enfocado en la expansión de su presencia digital.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-05-07
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Producción Industriales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-04-27
dc.description.programaacademicoTecnología en Producción Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • Emprendimiento
    Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio)

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