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Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Bobina Santander, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Castex, Cyril | |
| dc.contributor.author | Muñoz Rodríguez, Andrés Felipe | |
| dc.contributor.author | Sánchez Zambrano, Jessica Fernanda | |
| dc.contributor.author | Villamizar Pinzón, Paula Andrea | |
| dc.contributor.other | Castex, Cyril | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-07T20:19:48Z | |
| dc.date.available | 2026-05-07T20:19:48Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23693 | |
| dc.description | Marketing estratégico | es_ES |
| dc.description.abstract | Este exhaustivo estudio fue realizado con la intención de llevar a cabo un análisis minucioso y detallado de las estrategias de marketing que se han implementado en Bobina Santander, la cual se clasifica como una microempresa que se especializa en el sector de bobinados. La investigación tiene como objetivo comprender mejor las prácticas y tácticas que utiliza esta microempresa para posicionarse en su mercado. El propósito fundamental que se persigue con esta investigación es llevar a cabo un análisis exhaustivo y detallado para obtener una comprensión completa y clara de la situación actual en la que se encuentra en el contexto del mercado. La evolución constante y continua que ha estado realizando la empresa a lo largo del tiempo ha puesto de manera clara y evidente de relieve la falta de un plan de marketing que esté bien estructurado y diseñado cuidadosamente. Se realizó un análisis minucioso y detallado de toda la literatura disponible y relevante que se encuentra relacionada con este tema en particular, considerando diversas fuentes y perspectivas. La empresa Bobina Santander ha sido sometida a una minuciosa y detallada auditoría que ha abarcado un total de cinco áreas fundamentales y esenciales para su operación y rendimiento: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto, precio, publicidad, promoción y organización de ventas. Los resultados que se obtuvieron mostraron de manera clara y evidente un dominio considerable y firme en cuanto a los conocimientos adquiridos, así como en las habilidades desarrolladas, específicamente en lo que respecta a la implementación efectiva de una variedad de herramientas y estrategias que están íntimamente relacionadas con el campo del marketing. Además de lo que ya se ha mencionado anteriormente, se llevaron a cabo diversas propuestas y sugerencias que tienen como finalidad primordial el objetivo de mejorar la competitividad de las microempresas, así como también incrementar de manera significativa la capacidad para retener a los clientes en este particular y vital ámbito de los negocios. Este exhaustivo análisis resultó en la ejecución de modificaciones sustanciales en la metodología que había sido recomendada anteriormente, con el objetivo de identificar y comprender de manera más efectiva las diferentes variables que son fundamentales para ilustrar los diversos aspectos que están implicados en la gestión del marketing estratégico. Se adoptó el siguiente enfoque metodológico para llevar a cabo la investigación: En primer lugar, se llevó a cabo una exhaustiva auditoría con el claro objetivo de identificar las deficiencias y carencias que existen actualmente en el ámbito del marketing. Posteriormente, se comunicaron los hallazgos y resultados obtenidos de esta minuciosa revisión. Finalmente, se formularon y propusieron diversas acciones que abarcan tanto estrategias a largo plazo como medidas operativas inmediatas con el fin de mejorar de manera significativa el rendimiento en esta área específica del negocio. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO 6 INTRODUCCIÓN 8 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 11 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 1.2. JUSTIFICACIÓN 12 1.3. OBJETIVOS 13 1.4. ESTADO DEL ARTE 134 2. MARCO REFERENCIAL 15 2.1. MARCO CONCEPTUAL 19 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 23 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 24 4.1. CONSIDERACIONES ÉTICAS 24 4.2. PLAN DE ACTIVIDADES 25 5. RESULTADOS 27 5.1. HALLAZGOS 27 5.2. RECOMENDACIONES 32 6. CONCLUSIONES 36 7. RECOMENDACIONES 38 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 40 9. ANEXOS 43 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Auditoria, Diagnostico, Investigación, Marketing, Bobinados | es_ES |
| dc.title | Auditoria de marketing aplicada a la microempresa Bobina Santander, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2026 | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.date.emitido | 2026-05-07 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Profesional en Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
| dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2026-05-04 | |
| dc.description.programaacademico | Profesional en Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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