Estudio de mercados para conocer la aceptación de una aplicación móvil de consulta y descarga en tiempo real de los procedimientos y registros internos de las Unidades Tecnológicas de Santander, año 2020.

Abstract

Una App es un software aplicativo desarrollado para un aparato electrónico móvil tal como asistente personal, celular, Android, lector numérico o una Tablet táctil. Este trabajo busco evidenciar la apreciación de los estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander a nivel de la creación de una aplicación móvil para consultar y descargar en tiempo real los procedimientos y registros internos.

Su objetivo era conocer: La percepción de los estudiantes a nivel de los trámites administrativos de la Institución, el grado de aceptación y de necesidad de una Aplicación móvil relacionado con dichos trámites y los beneficios y funcionalidades deseados a nivel de la implementación de esta App.

La metodología que se utilizo fue una revisión de literatura científica. Posteriormente, se aplicó una encuesta (n=472). La técnica estadística que se utilizo fue el cálculo de escala, asimetría y curtosis para 4 de las 14 preguntas. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar la perspectiva de los estudiantes de la entidad en cuanto al interés para la creación de una App para facilitar los trámites administrativos y sus opiniones al respecto. Las conclusiones permitieron obtener información que ayudará a la institución para la toma de decisiones, con el fin de crear una aplicación móvil acorde con las apreciaciones de los estudiantes.