Revisión de literatura sobre la evolución de las empresas del sector turismo con modelos de negocio sostenible en Colombia

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la evolución de las empresas del sector turismo en Colombia asociadas al código CIIU 9329 de actividades recreativas y de esparcimiento, esto con el fin de identificar la adopción del modelo de negocio sostenible en su práctica turística, así como sus contribuciones en torno al desarrollo social, económico y ambiental.

La investigación adopta un enfoque cualitativo, mediante un método documental para la recopilación, revisión y análisis sistemático de información. Para ello se consultaron artículos, bases de información institucionales, normativas y páginas web oficiales de las empresas del sector turismo. De allí, se realizó la caracterización de las diferentes empresas para evaluar su incorporación con el modelo de negocio sostenible.

Los resultados muestran la caracterización de las empresas que emplean en su modelo de negocio, un modelo de negocio sostenible. Esto bajo una serie de requisitos normativos tales como su propuesta de valor, cadena de suministro, interfaz con el cliente y el modelo financiero. Asimismo, su evolución historia y regulatoria, sus impactos de tipo social y ambiental, y la manera en cómo estos se alinean con el desarrollo sostenible del país.

Las conclusiones revelan que las empresas del sector turismo en Colombia han implementado de manera progresiva en su práctica turística acciones encaminadas a la sostenibilidad. Principalmente la conservación ambiental, educación ambiental y experiencias en contacto con la naturaleza. Lo cual, es un reflejo de la formalización de la practica turística para responder a la necesidad de

garantizar acciones sostenibles en actividades económicas en los diversos territorios.