Desarrollo de un sistema inteligente de gestión de inventarios con soporte conversacional y reportes analíticos para micro y pequeñas empresas de Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar un sistema de software orientado a micro y pequeñas empresas del área metropolitana de Bucaramanga, que integre un módulo de gestión de inventarios en tiempo real y un asistente financiero virtual, incorporando técnicas de análisis de datos y Big Data. La propuesta surge como respuesta a las dificultades que enfrentan estas organizaciones en la administración de recursos, el control de inventarios y la toma de decisiones estratégicas basadas en información confiable y oportuna.

La metodología empleada corresponde a un enfoque de desarrollo tecnológico de tipo computacional, que incluyó el análisis de necesidades empresariales, la definición de requerimientos funcionales y no funcionales, el diseño de la arquitectura del sistema y la implementación de un prototipo mediante herramientas de programación en Python y librerías especializadas en análisis de datos e inteligencia artificial. Asimismo, se integraron técnicas de análisis exploratorio de datos (EDA) para la generación de reportes analíticos y visualizaciones que faciliten la interpretación de la información.

Como resultado, se obtuvo un prototipo funcional capaz de centralizar la información administrativa, optimizar la rotación de inventarios, generar reportes en tiempo real y brindar apoyo automatizado para la toma de decisiones. Se concluye que la implementación de soluciones tecnológicas basadas en análisis de datos contribuye significativamente a mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la competitividad empresarial y promover la transformación digital de las microempresas de la región.