Propuesta de una estructura organizacional para la empresa Aguas y Aseo S.A E.S. P de Yondó Antioquia año 2025

Abstract

Las empresas prestadoras de servicios públicos requieren estructuras organizacionales sólidas y actualizadas ya que esto constituye un elemento fundamental, el cual vincula adecuadamente niveles jerárquicos estratégicos permitiendo facilitar la coordinación interna, la sostenibilidad administrativa y el control institucional, así como la toma de decisiones. En la presente práctica, se realizó un análisis del modelo organizacional vigente y se evaluó su pertinencia de acuerdo a las necesidades, para proponer un diseño estructural enfocado a la realidad empresarial.

Para el cumplimiento de los objetivos propuestos, se inició con un diagnóstico que describió la importancia del desarrollo económico y social de la empresa, posteriormente se identificó la estructura organizacional con el propósito de reconocer debilidades y fortalezas. Se realizó un análisis de teorías de diseño organizacional vinculando matrices diagnósticas y de alineación estratégicas en la administración de empresas para proponer el modelo pertinente de acuerdo a la naturaleza de la empresa y se creó una propuesta de una nueva estructura organizacional con los hallazgos encontrados, con el fin de mejorar el desempeño de los colaboradores, optimizar los procesos y fortalecer la sostenibilidad organizacional.

Se concluye que la estructura actual presenta concentración directa de responsabilidades en la alta gerencia y se cuenta con debilidades en la formalización de líneas de mando, por lo que la propuesta permite fortalecer el nivel táctico para mejorar la coordinación dentro de las áreas favoreciendo el rediseño estructural. Se formulan recomendaciones orientadas a la actualización de la estructura, así como el manual de funciones y asegurar la sostenibilidad organizacional y mejora continúa involucrando indicadores de seguimiento.