Análisis sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector comercio al por mayor de prendas de vestir en Bucaramanga para la optimización operativa.

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector comercio al por mayor de prendas de vestir en la ciudad de Bucaramanga, con el fin de identificar las principales problemáticas logísticas, las características operativas actuales y las oportunidades de mejora orientadas a la optimización de los procesos.

La investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo con apoyo cuantitativo. Metodológicamente, el estudio se llevó a cabo en tres fases: en una primera fase, se realizó una revisión documental de literatura académica y normativa mediante la consulta de artículos científicos en la base de datos Lens, lo que permitió caracterizar la estructura logística del sector e identificar variables relevantes de análisis. En una segunda fase, se diseñó y aplicó un instrumento de recolección de información tipo encuesta a una muestra de 32 empresas del sector, con el propósito de obtener datos sobre prácticas logísticas, gestión de inventarios, transporte y planificación de la distribución. En una tercera fase, la información recolectada fue organizada y analizada mediante herramientas estadísticas básicas, permitiendo identificar patrones, tendencias y principales problemáticas en la gestión logística.

Los resultados evidenciaron que la mayoría de las empresas utilizan transporte tercerizado, presentan debilidades en la planificación de rutas y en la gestión de inventarios, así como un bajo nivel de implementación de indicadores de desempeño logístico. Asimismo, se identificó que los costos de transporte constituyen uno de los principales factores que afectan la operación, mientras que los retrasos en las entregas y la falta de planificación representan problemáticas recurrentes.

A partir de estos hallazgos, se formularon estrategias orientadas a la optimización de la distribución logística, enfocadas en la implementación de indicadores de gestión, la mejora en la planificación de rutas, el fortalecimiento del control de inventarios y el uso de herramientas tecnológicas para la toma de decisiones. Se concluye que el sector presenta importantes oportunidades de mejora, especialmente en la integración de procesos logísticos y en la adopción de enfoques basados en datos para el fortalecimiento de su competitividad.