SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS PROGRAMAS AMBIENTALES PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS EN VEOLIA ASEO BUCARAMANGA S.A. E.S.P., 2025

Abstract

La gestión adecuada de los residuos sólidos se ha convertido en un eje prioritario para las empresas prestadoras del servicio de aseo, especialmente en contextos urbanos donde la generación de desechos aumenta de forma sostenida. En este escenario, Veolia Aseo Bucaramanga S.A. E.S.P. asume la responsabilidad de garantizar procesos eficientes de recolección, transporte y disposición final, los cuales requieren mecanismos de control que aseguren el cumplimiento normativo y el fortalecimiento del desempeño ambiental. No obstante, la falta de registros sistemáticos, la limitada trazabilidad y la ausencia de herramientas actualizadas para evaluar los programas ambientales generan dificultades para identificar fallas operativas y riesgos asociados a la gestión de residuos.

Ante esta realidad, el presente trabajo de grado tiene como propósito fortalecer el control de los residuos sólidos mediante la revisión de procedimientos, la aplicación de indicadores y la realización de actividades de inspección alineadas con el Sistema de Gestión Integrado de la empresa. A través del análisis de documentación, auditorías internas y la identificación de factores críticos en el manejo de residuos, la propuesta busca contribuir a la mejora continua, a la toma de decisiones basada en información confiable y al fortalecimiento del desempeño ambiental institucional.