Análisis de los factores determinantes de la rotación laboral en empresas del sector vigilancia y seguridad de Bucaramanga.

Abstract

El estudio se orientó a identificar y describir los factores más relevantes que inciden en la elevada rotación de personal en las empresas dedicadas a la vigilancia y seguridad privada en la ciudad de Bucaramanga, su propósito principal fue analizar y comprender cuáles son los elementos determinantes que afectan la estabilidad y permanencia del talento humano operativo dentro de estas organizaciones. La metodología empleada incluyó la aplicación de una encuesta directa a los trabajadores para obtener una perspectiva empírica sobre sus motivaciones de desvinculación. Adicionalmente, se realizó un análisis PESTEL para explicar los factores macro y microambientales determinantes que inciden en esta problemática, permitiendo un análisis estratégico exhaustivo. Los resultados revelaron que la rotación está fuertemente impulsada por factores como las condiciones salariales, las jornadas laborales extenuantes, Se evidenció que la limitada posibilidad de crecimiento profesional y las condiciones del ambiente laboral influyen de manera significativa en la permanencia de los trabajadores. Con base en estos resultados, se plantearon estrategias de gestión del talento humano orientadas a fortalecer la retención del personal y a mejorar el desempeño organizacional; se sugirieron alternativas de acción como la actualización de los sistemas de remuneración, el desarrollo de iniciativas de bienestar laboral y el fortalecimiento de los planes de crecimiento profesional, con el propósito de disminuir los niveles de rotación y contribuir al fortalecimiento competitivo de las empresas del sector de vigilancia y seguridad en Bucaramanga.