Estrategias de innovación en la gestión del talento humano en una empresa del sector avícola del área metropolitana de Bucaramanga. Prueba Piloto

Abstract

El presente estudio tiene como propósito describir la situación actual de los procesos de talento humano en una empresa del sector avícola del área metropolitana de Bucaramanga, analizar prácticas implementadas en sectores productivos similares y proponer estrategias de innovación orientadas a optimizar la gestión administrativa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo con apoyo de encuestas aplicadas, complementado con revisión bibliográfica especializada y la elaboración de una matriz DOFA para el análisis estratégico. Entre los principales resultados se identificó que los procesos de capacitación se concentran principalmente en protocolos operativos, destacándose la formación en higiene y desinfección de instalaciones con 53,7%, seguida del cumplimiento de normativas sanitarias y uso de equipos de protección personal con 41,5%. No obstante, también se reconocieron fortalezas como la experiencia técnica del personal, el uso de herramientas digitales de aprendizaje —presentes en el 62,2% de los casos— y la disposición organizacional para mejorar los procesos internos. Con base en estos hallazgos, se formularon estrategias ofensivas, defensivas, de reorientación y de supervivencia, orientadas a la certificación laboral, modernización tecnológica, fortalecimiento del bienestar organizacional y cumplimiento normativo. Se concluyó que la adopción de un modelo estratégico de gestión del talento humano, alineado con estándares nacionales y apoyado en herramientas digitales, puede contribuir significativamente a la eficiencia administrativa, sostenibilidad y competitividad de la empresa del sector avícola regional.