Diseño de un instrumento para la recolección de información sobre herramientas para la mejora de procesos en el sector de fabricación de otros artículos de plástico (CIIU 2229)

Abstract

Este proyecto de grado se basa en el diseño de un instrumento metodológicamente estructurado que permuta identificar y analizar las herramientas de mejora implementadas en empresas pertenecientes a este sector industrial. La investigación surge ante la necesidad de contar con un mecanismo sistemático que facilite la evaluación del nivel de madurez en la gestión de procesos productivos y que, a su vez, contribuya a la generación de escenarios para futuras investigaciones y propuestas de optimización industrial. Para dar cumplimiento al mismo se desarrollaron tres objetivos específicos: en primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica que permitió identificar los principales factores asociados a la mejora de procesos y establecer las dimensiones que estructuran el instrumento; en segundo lugar, se construyó el instrumento de recolección de información con base en fundamentos teóricos y validación por expertos del ámbito educativo y empresarial, garantizando calidad metodológica; finalmente, se llevó a cabo una prueba piloto en empresas del sector, con el fin de evaluar su claridad, pertinencia y aplicabilidad en el entorno productivo real. En su metodología, la investigación es de tipo descriptivo con un enfoque mixto y método de campo, permitiendo combinar análisis cuantitativo como cualitativo a partir de la información recolectada directamente en las organizaciones que lo permitieron y decidieron participar, las cuales fueron solo 4, estas empresas están clasificada bajo el código CIIU 2229 en la ciudad de Bucaramanga. Dicho esto, el trabajo de grado aporta un instrumento estructurado y validado que facilita la identificación de herramientas de mejora de procesos en el sector plástico, constituyéndose en una base sólida para la toma de decisiones empresariales y el fortalecimiento de la competitividad industrial.