INTEGRACIÓN DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA VALIDADA POR LA DIAN Y SOFTWARE CONTABLE: PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DE CARTERA EN UNA CLÍNICA DE BUCARAMANGA

Abstract

Esta investigación analiza la integración de la facturación electrónica validada por la DIAN y el software contable para optimizar la gestión de cartera en una clínica de Bucaramanga. Los objetivos se centraron en diagnosticar el estado actual de la integración, evaluar su impacto mediante indicadores de desempeño y diseñar una propuesta de lineamientos técnicos para los procesos de registro y conciliación. Metodológicamente, se empleó una investigación descriptiva–analítica con enfoque cualitativo y método de estudio de caso. Se aplicó la técnica de revisión documental especializada y el uso de la plataforma N-RIPS Aliviar de Software Médico como instrumento de validación técnica para procesar archivos XML y JSON. Los resultados del diagnóstico evidenciaron que la falta de sincronización entre el área asistencial y contable generaba un margen de error operativo del 50%. Mediante la evaluación técnica, se identificaron códigos de rechazo como RVG09, FEV001 y RVG01 que actúan como barreras de recaudo al impedir la obtención del Código Único de Validación (CUV). La implementación del modelo de generación simultánea propuesto logró reducir el tiempo de generación de RIPS de 40 horas mensuales a solo 30 segundos, optimizando el ciclo de recaudo entre 15 y 30 días. Se concluye que la desarticulación tecnológica es la causa raíz de las inconsistencias estructurales que afectan la liquidez institucional. La integración automática bajo la doctrina de "unicidad del reporte" es la única vía para garantizar la oportunidad y confiabilidad de la información financiera, permitiendo una radicación digital 24/7 y asegurando la sostenibilidad operativa en el sector salud