INNOVACIÓN: Implementación de un plan de mejora del servicio al cliente en la empresa Super Bodega Bogotá S.A.S. basado en el modelo Grönroos

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Autor

García-Méndez, Sebastián

Director

Eslava Nuncira, Ricardo

Rueda Vesga, Brandon Yahir

Metadatos

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Descripción

Ingeniería Industrial

URI

http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23400

Materia

Servicio al cliente

Colecciones

• DTeI