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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorGarcia Gomez, Andres Mauricio
dc.contributor.authorOrtega Daza, Eglys Estellys
dc.contributor.authorPanqueba Verdugo, Keving Santiago
dc.contributor.otherHernandez Alvarez, Edwin Andres
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-04-07T15:13:38Z
dc.date.available2026-04-07T15:13:38Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23219
dc.descriptionAdministración de Empresases_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto tuvo como propósito fortalecer la gestión sostenible de la empresa Falcón Mensajería Femenina mediante la creación de políticas y normas de responsabilidad social empresarial (RSE), que promueven el bienestar de las trabajadoras, la equidad laboral y la sostenibilidad ambiental. El trabajo se enfocó en diagnosticar el estado actual de la gestión sostenible de la organización, analizar las consecuencias de la ausencia de políticas estructuradas, diseñar estrategias acordes con su realidad operativa y ejecutar prácticas socialmente responsables que contribuyan al mejoramiento del entorno laboral y a la reputación corporativa. La metodología empleada fue de tipo descriptivo con enfoque cualitativo, apoyada en la recolección y análisis de información interna de la empresa, así como en la aplicación de la matriz DOFA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en materia sostenible. A partir del análisis realizado, se plantearon propuestas que integraron las dimensiones sociales, económicas y ambientales, las cuales buscan promover un mejor ambiente laboral y el bien social, reflejando una imagen corporativa competitiva y sostenible. Los resultados esperados incluyeron análisis de información interna de la empresa basados en el instrumento de recolección de datos que para este estudio fue la encuesta, la cual se aplicó a todas las trabajadoras de Falcón Mensajería Femenina, esta encuesta constaba de 4 partes, información de la persona encuestada, preguntas de aspecto social, preguntas de aspecto económica y también de aspecto ambiental, cada una de estas secciones tenían como objetivo determinar falencias de manera independiente de cada factor de gestión sostenible.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................................... 11 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 15 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................... 17 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................... 17 1.2. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 18 1.3. OBJETIVOS .............................................................................................................. 19 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................... 19 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................. 19 1.4. ESTADO DEL ARTE ................................................................................................. 20 2. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................... 20 2.1. MARCO TEÓRICO .................................................................................................... 20 2.2. MARCO CONCEPTUAL ........................................................................................... 22 2.3. MARCO LEGAL ........................................................................................................ 25 2.4. MARCO AMBIENTAL ............................................................................................... 27 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 29 3.1 DISEÑO ....................................................................................................................... 29 3.2 INSTRUMENTO ............................................................................................................. 29 3.3 MUESTRA .................................................................................................................... 29 3.4 PROCEDIMIENTO ......................................................................................................... 30 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO .......................................................... 31 5. RESULTADOS .......................................................................................................... 33 6. CONCLUSIONES ...................................................................................................... 78 7. RECOMENDACIONES ............................................................................................. 80 7.1. RECOMENDACIONES PARA FORTALECER Y DAR CONTINUIDAD AL PROYECTO EN LA EMPRESA ............................................................................................................................... 80 7.2. RECOMENDACIONES PARA LA APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO GENERADO .............. 81 7.3. RECOMENDACIONES PARA TRABAJOS DE GRADO FUTUROS ......................................... 82 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 83 9. ANEXOS .................................................................................................................... 88es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectCultura Organizacional, DOFA, Fortalecimiento, Políticas, Sostenibilidad, Responsabilidad Social, Gestión Sostenible, Medio Ambiente, Empresa, Clima Laboral, Optimización, Estrategias.es_ES
dc.titleEstudio sobre la Gestión Sostenible en la Empresa Falcón Mensajería Femenina.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2026-04-07
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-03-24
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • Emprendimiento
    Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio)

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