Fortalecimiento de los procesos operativos de facturación, cartera y conciliación bancaria en Suárez Velásquez Estudio Creativo S.A.S.

Abstract

El presente informe corresponde al trabajo de grado en la modalidad de práctica empresarial, desarrollado en Suárez Velásquez Estudio Creativo S.A.S., una empresa del sector audiovisual ubicada en Barrancabermeja. La práctica tuvo como objetivo central fortalecer la gestión operativa contable mediante la intervención en tres procesos clave: la facturación, el control de cartera y la conciliación bancaria durante el año 2025.

La intervención respondió a la necesidad de la empresa de superar debilidades operativas identificadas, tales como la acumulación de soportes físicos sin clasificar, la ausencia de rutinas de verificación de saldos bancarios y la falta de un control actualizado sobre las cuentas por cobrar. Frente a este panorama, se implementó un enfoque práctico estructurado en cuatro fases secuenciales: diagnóstico del estado inicial de los procesos; organización física del archivo documental y regularización de la facturación; control financiero mediante conciliaciones bancarias y depuración de cartera; y finalmente, la consolidación y entrega del puesto de trabajo con la documentación al día.

Como resultado de la práctica, se logró transformar el desorden documental en un archivo técnico organizado, establecer una rutina de facturación oportuna, verificar la correspondencia entre los registros internos y los extractos bancarios, y consolidar una matriz de control de cartera que permite a la gerencia conocer en tiempo real el estado de las cuentas por cobrar.