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dc.contributor.advisorHernández Acero, Paola Andrea
dc.contributor.authorQuiroga Peñaranda, Soly Lorena
dc.contributor.authorRuiz Carrillo, Astrid Dayana
dc.contributor.otherVargas Buitrago, Alba J
dc.coverage.spatialBUCARAMANGAes_ES
dc.date.accessioned2026-04-07T14:19:05Z
dc.date.available2026-04-07T14:19:05Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23207
dc.descriptionIngenieríaes_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto tuvo como propósito diseñar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) basado en los lineamientos de la norma ISO 14001:2015 para la empresa Inversiones Vidrios del Oriente S.A.S. de la ciudad de Bucaramanga, con el fin de optimizar sus procesos productivos, reducir los impactos ambientales generados por sus actividades y fortalecer el cumplimiento de la normativa ambiental vigente; lo anterior se realizó a través de una investigación de tipo descriptiva y aplicada con un enfoque mixto; dentro de este marco, con el fin de cumplir con los objetivos planteados se trabajaron en 5 fases en donde se realizó un diagnóstico ambiental de los procesos para identificar los aspectos e impactos asociados al consumo de recursos y generación de residuos, posteriormente se realizó la formulación e implementación de los programas de gestión ambiental orientados al uso eficiente del agua, energía y manejo adecuado de los residuos sólidos; de igual manera, se establecieron indicadores de desempeño ambiental, basados en la medición de los resultados de los programas de gestión, facilitando el seguimiento y la evaluación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y finalmente la formulación de un programa de auditoría interna para la la mejora continua de la empresa. Los resultados reflejaron un diseño integral del Sistema de Gestión Ambiental (SGA), constituyendo una herramienta fundamental para la empresa y fortaleciendo su desempeño ambiental, contribuyendo al desarrollo sostenible. PALABRAS CLAVE. Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14001:2015, programas ambientales, eficiencia, recursos.es_ES
dc.description.sponsorshipNAes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 13 INTRODUCCIÓN 14 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 16 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 19 2. MARCO REFERENCIAL 23 2.1 Marco Teórico 23 2.1.1 Organizaciones y Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) 23 2.1.2 Ciclo PHVA en los sistemas de Gestión Ambiental 26 2.2 Marco contextual 27 2.2.1 Contexto general de la empresa 27 2.2.2 Contexto geográfico 28 2.2.3 Contexto social 29 2.2.4 Contexto económico 29 2.2.5 Contexto ambiental 29 2.3 Marco Conceptual 30 2.3.1 Gestión Ambiental 30 2.3.2 Sistema Gestión Ambiental (SGA) 30 2.3.3 Impacto Ambiental 31 2.3.4 Aspecto Ambiental 31 2.3.5 Uso Eficiente Del Agua 32 2.3.6 Uso Eficiente De La Energía 32 2.3.7 Residuos Sólidos 33 2.3.8 Desarrollo Sostenible 34 2.3.9 Políticas públicas ambientales 35 2.3.10 Desempeño Ambiental 36 2.4 Marco Legal 36 2.4.1 Norma ISO 14001:2015 36 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 55 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 59 4.1 Diagnóstico ambiental de los procesos 59 4.1.1 Caracterización general de la empresa 59 4.1.2 Caracterización de los residuos sólidos 60 4.1.3 Descripción de los procesos productivos 62 4.1.4 Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales 62 4.1.5 Riesgos ambientales……………………………………………………………… 62 4.1.6 Oportunidades de mejora ambiental 63 4.1.7 Evaluación de cumplimiento de requisitos legales……………………………..63 4.2 Formulación de programas de Gestión Ambiental 64 4.2.1 Selección de los impactos significativos del diagnóstico 64 4.2.2 Diseño de programas por Componente Ambiental 66 4.3 Implementación de los programas de gestión ambiental 67 4.3.1 Programa de Manejo Adecuado de Residuos Sólidos 67 4.3.2 Programa de ahorro y uso eficiente de agua 73 4.3.3 Programa de ahorro y uso eficiente de energía 76 4.4 Indicadores de desempeño ambiental 78 4.4.1. Indicadores programa de gestión integral de residuos sólidos 78 4.4.2. Indicadores programa ahorro y uso eficiente de agua y energía 79 4.5 Formulación de un programa de auditoría interna ambiental 81 4.5.1 Objetivo de la auditoría interna ambiental 81 4.5.2 Alcance de la auditoría interna ambiental 81 4.5.3 Metodología de la auditoría interna ambiental 82 5.RESULTADOS 82 5.1 Diagnóstico ambiental de los procesos 83 5.1.1 Caracterización general de la empresa 83 5.1.2 Caracterización de residuos sólidos 87 5.1.3 Descripción de los procesos productivos 95 5.1.4 Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales 100 5.1.5 Riesgos ambientales………………………………………………………………132 5.1.6 Oportunidades de mejora ambiental 132 5.1.7 Oportunidades de mejora ambiental 133 5.2 Formulación de programas de Gestión Ambiental 134 5.2.1 Selección de los impactos significativos del diagnóstico 134 5.2.2 Diseño de programas por Componente Ambiental 135 5.3 Implementación de los Programas de Gestión Ambiental 139 5.3.1 Programa de Manejo Adecuado de Residuos Sólidos 139 5.3.2 Programa de ahorro y uso eficiente de agua y energía eléctrica 143 5.4 Indicadores programas de Gestión Ambiental 147 5.4.1 Indicadores programa de gestión integral de residuos sólidos 147 5.4.2 Indicador programa de ahorro y uso eficiente de energía 150 5.4.3 Indicador programa de ahorro y uso eficiente de agua 153 5.3 Formulación de un programa de auditoría interna ambiental 156 6. CONCLUSIONES 164 7.RECOMENDACIONES 166 8.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 168es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectResiduos sólidos, recurso hídrico, energía, segregación, educación ambiental, mitigar el impacto, ambiente, SGA, impactos ambientales.es_ES
dc.titleDiseño de Sistema de Gestión Ambiental basado en lineamientos de la Norma ISO 14001:2015 en la empresa Inversiones Vidrios del Oriente SAS, 2025-2es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderNAes_ES
dc.date.emitido2026-03-28
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogIngeniero Ambientales_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-03-28
dc.description.programaacademicoIngeniería Ambientales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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