Propuesta de mejora de la logística inversa de residuos en el proceso de producción de la Empresa García Grupo S.A.S del sector Calzado en Bucaramanga.

Abstract

"El siguiente trabajo tuvo como objetivo proponer un plan de mejora para la logística inversa de residuos generados en la producción de calzado de la empresa García Grupo S.A.S, ubicada en Bucaramanga, con el fin de fortalecer su compromiso con la sostenibilidad. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con métodos descriptivos y analíticos, se aplicaron herramientas como revisión de documentos, entrevistas al personal clave y encuestas a trabajadores involucrados en la gestión de residuos. Dicho esto, los resultados mostraron que, aunque la empresa ha comenzado a implementar acciones orientadas a la reutilización de materiales y la reducción de desperdicios, estas prácticas carecen de formalización y seguimiento estructurado, donde identificó un bajo nivel de conocimiento y participación del personal, escasa capacitación y ausencia de lineamientos claros en temas de gestión ambiental, donde se evidenció disposición por parte de los trabajadores para involucrarse en procesos de mejora. Para finalizar, se formuló un plan de acción que incluye estrategias como la clasificación adecuada de residuos, fortalecimiento de la formación ambiental, implementación de herramientas digitales de trazabilidad, establecimiento de alianzas con recicladores y campañas de concientización. En conclusión, aunque la empresa ha dado pasos iniciales hacia una gestión más sostenible, requiere consolidar un sistema integral que articule todos los procesos de logística inversa, permitiendo optimizar recursos, reducir impactos ambientales y mejorar su competitividad en el sector."