EXCENTO - Lizdey Yajaira Muñoz Lizarazo

Abstract

En la actualidad las empresas trabajan constantemente en cómo lograr tener motivado el talento humano, es por eso que por mucho tiempo se ha investigado la influencia de la motivación en el desempeño laboral y la aplicación de sus teorías, como expresa Robbins S.P, y Judge, T. A, (2023) cuando Maslow presentó su teoría de la jerarquía de las necesidades donde expone que los seres humanos cuentan con 5 necesidades que buscan satisfacer, o el comprobar que la motivación de las personas está influenciada por el valor que le otorgan al resultado de su esfuerzo siendo este positivo o negativo (Weihrich et al.,2022). No obstante, las organizaciones a pesar de ese esfuerzo continúan con el gran reto de la motivación laboral pero en ocasiones por distintos factores la desmotivación se manifiesta en el interior de las empresas (Jaramillo, 2024). Diversas teorías han identificado que la baja productividad laboral se debe al mal diseño de puestos, no entender lo que motiva al colaborador de forma personal, la deficiencia en la satisfacción de una necesidad, activades no acordes con el sueldo, problemas en el ambiente laboral, mal liderazgo, entre otros. (Griffin et al., 2020). Ante esta situación, es importante buscar metodologías innovadoras que promuevan un mayor compromiso en los equipos de trabajo, es por eso que se menciona el Design Thinking como una forma de pensar creativa para resolver problemas, centrado en las personas y sus necesidades (Schnarch Kirberg, A. (2023). Su aplicación en el talento humano puede ser clave para potenciar la motivación mejorando el desempeño laboral. De esta manera surge la pregunta: ¿Cómo el Design Thinking puede ser una herramienta de motivación para mejorar el desempeño laboral de una empresa avícola en Girón, Santander?