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Bienestar Organizacional y mejora del clima laboral en la empresa Frimac S.A en Bucaramanga Santander

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorGomez Becerra, Cesar Alberto
dc.contributor.authorMurillo Jaimes, Kimberly Yurley
dc.contributor.authorRodríguez Chacón, Ana Cristina
dc.contributor.otherGamboa Suarez, Neira Patricia
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-03-27T14:54:23Z
dc.date.available2026-03-27T14:54:23Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23081
dc.descriptionAdministración de empresases_ES
dc.description.abstractLa empresa Frimac S.A es una empresa de servicios logísticos que cuenta con diferentes tipos de transportes a temperatura controlada que maneja una infraestructura y tecnología para el mantenimiento e inocuidad de la mercancía monitoreados además durante las 24 horas. El presente documento se compone de la presentación de la propuesta de mejora sobre el bienestar organizacional y productividad de la empresa, donde realizamos una búsqueda en distintas fuentes de información sobre influencias que sirvan para obtener conocimientos en cuanto al clima organizacional. Por otro lado, distinguimos la situación actual de esta empresa, en la cual se utiliza una matriz DOFA para obtener dicha información, por lo tanto, seguimos a introducir encuestas que midan el nivel de satisfacción o lo que piensan los trabajadores o personal de la empresa, con el fin de plantear las diferentes estrategias con motivo de implementar el plan de mejora para la promoción de un buen ambiente organizacional. La manera en la que se ejecuta la investigación es con enfoque cuantitativo, en el cual se emplea una encuesta diseñada en base a la escala de Likert, especialmente para los trabajadores de la empresa Frimac. Para concluir, es fundamental poder reconocer que siempre se debe velar por un buen clima laboral en pro al bienestar de la empresa, para que esta funcione internamente, dando resultados positivos entre colaboradores y ejecutivos.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.1.1. DEFINICIONES 18 2.1.2. RELEVANCIA 19 2.2. MARCO CONCEPTUAL 23 2.2.1. CLIMA ORGANIZACIONAL 23 2.2.2. MOTIVACIÓN LABORAL 23 2.2.3. ESTRÉS LABORAL 24 2.2.4. SALARIO EMOCIONAL 24 2.2.5. SATISFACCIÓN LABORAL 25 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 26 3.1. TIPO Y ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 26 3.2. FUENTES DE INFORMACIÓN 26 3.2.1. FUENTES PRIMARIAS 26 3.2.2. FUENTES SECUNDARIAS 26 3.3. INSTRUMENTO 26 3.3.1. MUESTRA 27 3.3.2. PROCEDIMIENTO 27 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 27 4.1. IDENTIFICAR LOS PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN EL BIENESTAR Y LA PRODUCTIVIDAD DE LOS COLABORADORES INCLUYENDO ASPECTOS FÍSICOS, EMOCIONALES, ORGANIZACIONALES Y SOCIALES DENTRO DEL ENTORNO LABORAL. 28 4.2. ELABORAR UNA ENCUESTA A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. 28 4.3. ANALIZAR LOS RESULTADOS MEDIANTE LA ENCUESTA REALIZADA, PLANTEANDO UN PLAN DE MEJORA COMO PROPUESTA AL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA COMPAÑÍA. 28 4.4. DISEÑAR UNA PROPUESTA INTEGRAL DE ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES QUE CONTRIBUYAN AL BIENESTAR Y DESARROLLO DE LOS COLABORADORES. 29 5. RESULTADOS 29 5.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN EL BIENESTAR Y LA PRODUCTIVIDAD DE COLABORADORES DENTRO DEL ENTORNO LABORAL. 29 5.2. ELABORACIÓN DE ENCUESTA PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA LA CUAL MIDA EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL FRENTE AL AMBIENTE LABORAL. 30 5.3. TABLA 2.MATRIZ 31 5.3.1. ENCUESTA 32 5.4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE LA ENCUESTA REALIZADA, PLANTEANDO UN PLAN DE MEJOR COMO PROPUESTA AL CLIMA ORGANIZACIONAL. 44 5.4.1. PLAN DE MEJORA COMO PROPUESTA AL CLIMA ORGANIZACIONAL: 44 5.5. DISEÑO DE PROPUESTA INTEGRAL DE ESTRATEGIAS ORGANIZACIONES QUE CONTRIBUYEN AL BIENESTAR Y AL DESARROLLO DE LOS COLABORADORES. 47 6. CONCLUSIONES 48 7. RECOMENDACIONES 50 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 51es_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectFrimac, clima laboral, organizacional, productividad, estrategias.es_ES
dc.titleBienestar Organizacional y mejora del clima laboral en la empresa Frimac S.A en Bucaramanga Santanderes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderCopyringth(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-03-19
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-02-19
dc.description.programaacademicoTecnologia en Gestion Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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F-IN-13 Licencia y Autorización ...
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F-DC-125 Informe final trabajo ...
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