Fortalecimiento del talento humano y adopción tecnológica para impulsar la competitividad internacional del sector calzado en Bucaramanga (2020–2025

Abstract

Este proyecto de investigación tuvo como propósito diseñar una propuesta general de fortalecimiento del talento humano y adopción tecnológica al servicio del sector del calzado de Bucaramanga, orientada a mejorar la competitividad de las empresas que lo conforman durante el período 2020–2025. La propuesta no se desarrolló de manera individual para cada empresa, sino como un modelo aplicable al conjunto del sector productivo.

El sector del calzado en Bucaramanga es reconocido por su calidad artesanal; sin embargo, en los últimos cinco años (2020–2025) ha presentado una ralentización en su crecimiento, asociada principalmente a la escasa innovación tecnológica y a la limitada capacitación del talento humano. De acuerdo con informes de la Cámara de Comercio de Bucaramanga (2023), el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2024) y estudios sectoriales del DANE (2022), estos factores han afectado negativamente la productividad y han limitado el posicionamiento del sector frente a la competencia extranjera.

La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, mediante la recolección de datos cualitativos y cuantitativos a través de técnicas como observación directa, revisión documental y encuestas dirigidas a empresarios del sector del calzado en Bucaramanga. El análisis permitió diagnosticar el estado actual de la adopción tecnológica y los programas de capacitación existentes, evidenciando la necesidad de fortalecer las habilidades digitales, optimizar los procesos productivos y mejorar las estrategias de comercialización en línea del sector.

Como resultado del estudio, se plantearon tres ejes estratégicos de propuesta, orientados al servicio del sector del calzado de Bucaramanga: innovación tecnológica, fortalecimiento del talento humano y competitividad empresarial. Estas líneas buscan integrar nuevas tecnologías, mejorar la productividad y consolidar un modelo competitivo sostenible, alineado con las exigencias del mercado nacional e internacional.