DOCUMENTACIÓN DE MANUALES DE PROCESOS EN INVERSA S.A.S. PARA EL CRECIMIENTO Y LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL.

Abstract

El trabajo realizado es una propuesta de solución a las problemáticas detectadas en el departamento administrativo de la empresa INVERSIONES DE SANTANDER - INVERSA S.A.S. que obstaculizan el adecuado desempeño del área y en general el desarrollo de la empresa. Es importante indicar que la información suministrada desde este departamento es relevante y necesaria para la empresa, en razón a que es un área fundamental en el correcto funcionamiento de la organización, que posteriormente los resultados se ven reflejados en los resultados obtenidos, determinando de esta manera una situación positiva o negativa en la compañía.

El método empleado para solucionar las irregularidades, fue el diagnostico de cada uno de los procesos del área administrativa, donde se percibían procedimientos innecesarios e inadecuados para lograr el cumplimiento de los objetivos. Posteriormente se documentaron los resultantes y propusieron estrategias de mejora.