Análisis de la cultura organizacional y su influencia en el desempeño empresarial en empresas del sector bancario en Bucaramanga durante los últimos cinco años

Abstract

Este proyecto tiene como meta principal, determinar de qué manera las prácticas, dinámicas internas y valores inciden sobre la eficiencia operativa de las empresas del sector bancario en Bucaramanga. Para ello, se llevaron a cabo tres etapas en función de los objetivos específicos: en primer lugar, se llevó a cabo una revisión literaria que ayudó a fortalecer los principios teóricos vinculados al desempeño empresarial y la cultura organizacional mediante la identificación de dinámicas características del sector; en segundo lugar, en base a los estudios indagados en el primer objetivo se realizó una matriz DOFA para comprender los factores que influyen en la eficiencia y productividad laboral, por último, de acuerdo a los datos recopilados se plantearon una serie de estrategias direccionadas al fortalecimiento del sector bancario. En este orden de ideas, este proyecto aporta al sector bancario, ya que proporciona una mejor comprensión de los elementos que afectan la productividad y competitividad del sector. Además, proporciona información relevante para la toma de decisiones, la administración del talento humano y la optimización del clima organizacional.