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Implementación de un plan de gestión organizacional para la empresa MARIA TERESA MANOSALVA C

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorRojas Mayor, Yulian Hernando
dc.contributor.authorCardozo Aguilar, Santiago Andres
dc.contributor.authorSuarez Manosalva, Danna Valentina
dc.contributor.otherPrada, Edgar Vergara
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2026-03-26T20:13:52Z
dc.date.available2026-03-26T20:13:52Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23040
dc.descriptionTecnología en Producción Industriales_ES
dc.description.abstract"Se realizo una investigacion detallada, para desarrollar un plan de gestion organización para la empresa MARIA TERESA MANOSALVA C, usando tecnicas de medicion como el analisis PEST, cinco fuerzas de porter (como analisis externo) y matriz DOFA (como analisis interno), estimando resultados para su implementacion en la empresa, dichas estimaciones arrojan resuktados en pro al mejoramiento organizacional de la empresa MARIA TERESA MANOSALVA C. El analisis PEST, nos demuestra ambitos politocos, economicos, sociales y tecnologicos, entre lo mas importante, en politico resalta leyes y artiulos del ministerio de trabajo, en el ambito economico, las alzas representativas en el mercado por el IPC (repuestos, ACPM y lubricantes), en el ambito social, se hablo de bloqueos y paros por protestas del gremio camionero y posibles ataques de grupos sugersivos y en el ambito tecnologico la falta de implementacion de logistica 4.0. 5 Fuerzas de porter, se habla del nivel de importancia que se le dan a dichas fuerzas, se destaca la rivalidad entre competidores, poder de negociacion de los proveedores y el poder de negociacion de los clientes. La matriz DOFA, se realizo un analisis intensivo realizando la matriz TOWS (cruce de variables) el cual se arrojaron 16 estrategias claves, fundamenatles para estructurar un plan de gestion organizacional optimo para la empresa MARIA TERESA MANOSALVA C. "es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontents"RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2 JUSTIFICACIÓN 17 1.3 IMPLICACIONES DEL PROYECTO 18 1.4 OBJETIVOS 20 1.4.1 OBJETIVO GENERAL 20 1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 2. MARCO REFERENCIAL 21 2.1 MARCO TEÓRICO 21 2.2 MARCO AMBIENTAL. 22 2.3 MARCO CONCEPTUAL 23 2.3.1 LOGÍSTICA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO. 24 2.3.2 TEORÍA DE LA LOGÍSTICA DE TRANSPORTE. 24 2.3.3 BENCHMARKING 25 2.4 MARCO LEGAL 25 2.4.1 REGULACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE CARGA 25 2.4.2 IMPLICACIONES LEGALES DEL MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD 26 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 28 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 28 3.2 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 29 3.3 MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 29 3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 30 3.5 POBLACIÓN Y MUESTRA 30 3.6 PROCEDIMIENTO 31 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 33 4.1 ANÁLISIS INTERNO: PROCESOS EMPRESARIALES Y PERCEPCIÓN DEL CLIENTE 33 4.1.1 CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS OPERATIVOS 33 4.1.2 PERCEPCIÓN DEL CLIENTE. 35 4.2 EVALUACIÓN ESTRATÉGICA DEL ENTORNO COMPETITIVO 36 4.2.1 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO (PEST) 36 4.2.2 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO (CINCO FUERZAS DE PORTER). 46 4.3 IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA Y ESTIMACIÓN DE EFECTOS 50 4.3.1 MATRIZ DOFA 51 4.3.2 MATRIZ DE ESTRATEGIAS TOWS (CRUCE DE VARIABLES) 54 4.3.3 PLAN DE ACCIÓN Y ESTIMACIÓN DE IMPACTO 59 4.3.4 ESTIMACIÓN DEL EFECTO DE LA IMPLEMENTACIÓN. 62 5. RESULTADOS 65 5.1 DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN INTERNA Y PERCEPCIÓN DEL CLIENTE 65 5.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO SECTORIAL (PEST Y PORTER) 68 5.2.1 RESULTADOS DEL ANÁLISIS PEST. 68 5.2.2 RESULTADOS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER. 71 5.3 EFECTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA 74 5.3.1 SOLUCIÓN INTEGRAL BASADA EN EL CRUCE DE LAS VARIABLES. 75 5.3.1.1 Estrategias ofensivas (FO): capitalización de capacidades 75 5.3.1.2 Estrategias de adaptación (DO): superación de brechas 75 5.3.1.3 Estrategias defensivas y de supervivencia (FA): blindaje estratégico 76 5.3.1.4 Estrategias de supervivencia (DA): Resiliencia corporativa 76 5.3.2 ESTIMACIÓN DEL EFECTO DE LA IMPLEMENTACIÓN. 77 5.3.3 PLAN DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MEJORA CONTINUA. 78 6. CONCLUSIONES 84 7. RECOMENDACIONES 85 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 88"es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectGestión Organizacional , Análisis estratégicos, Plan de Mejora, Competitividad, Transporte de Carga pesadaes_ES
dc.titleImplementación de un plan de gestión organizacional para la empresa MARIA TERESA MANOSALVA Ces_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-03-26
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Producción Industriales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-03-16
dc.description.programaacademicoTecnología en Producción Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • Emprendimiento
    Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio)

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