Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorValencia Calle, Álvaro
dc.contributor.authorSandoval Álvarez., María Inés
dc.contributor.authorNiño Cobo, Englys Dayannys
dc.contributor.otherVergara Prada, Edgar
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2026-03-25T22:07:18Z
dc.date.available2026-03-25T22:07:18Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/23002
dc.descriptionIngeniería Industriales_ES
dc.description.abstract" El estudio se desarrolló con el propósito de analizar las habilidades de negociación de los líderes de las empresas pertenecientes a las actividades de hospitales y clínicas con internación (CIIU 8610) y a las actividades de la práctica médica sin internación (CIIU 8621) del municipio de Barichara. Inicialmente, se describieron dichas habilidades a partir de la autopercepción de los líderes, con el fin de identificar rasgos vinculados a su gestión organizacional. Posteriormente, se establecieron patrones estadísticos que permitieron reconocer tendencias y relaciones entre las dimensiones evaluadas, posibilitando una comprensión más profunda de sus prácticas de negociación. La metodología adoptada correspondió a un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo y correlacional. Se emplearon encuestas estructuradas aplicadas a los líderes del sector salud analizado y se procesó la información mediante técnicas estadísticas, incluyendo análisis de frecuencias, medidas de tendencia central y pruebas inferenciales para identificar patrones significativos. Los resultados evidenciaron que los líderes mostraron fortalezas en aspectos como la comunicación asertiva y la búsqueda de acuerdos, pero también reflejaron limitaciones en la gestión de conflictos y en la preparación estratégica de la negociación. Como conclusión, el estudio permitió reconocer que la negociación constituye un eje determinante en la gestión organizacional del sector salud en Barichara y que su fortalecimiento requiere procesos formativos estructurados, acompañados de herramientas de gestión que faciliten una práctica más efectiva. "es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontents"RESUMEN EJECUTIVO 14 INTRODUCCIÓN 15 1 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 18 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (AMPLIACION) 18 1.2 JUSTIFICACIÓN 19 1.3 OBJETIVOS 20 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 20 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21 2 MARCO REFERENCIAL 22 2.1 MARCO TEÓRICO 22 2.1.1 ATRIBUTOS DE LOS NEGOCIADORES 22 2.1.2 AMBIENTES Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN 23 2.1.3 MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN 24 2.1.4 MAPA CONCEPTUAL DE LA NEGOCIACIÓN 25 2.1.5 NEGOCIACIÓN Y TOMA DE DECISIONES EN EL SECTOR SALUD 27 2.1.6 HABILIDADES BLANDAS Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL 27 2.1.7 MODELOS DE NEGOCIACIÓN. 28 2.1.8 INDICADORES DE GESTIÓN 28 2.1.9 ANÁLISIS DE ENTORNOS COMPETITIVOS 32 2.1.10 CREACIÓN DE VALOR. - HABILIDADES 33 2.1.11 NEGOCIACIÓN COMO ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL 34 2.1.12 TOMA DE DECISIONES. 35 2.1.13 MEJORA CONTINUA. 35 2.1.14 INDICADORES DE GESTIÓN. 36 2.1.15 ANÁLISIS DE ENTORNOS COMPETITIVOS 37 2.1.16 CREACIÓN DE VALOR. 38 2.2 MARCO LEGAL 39 2.2.1 LEY 100 DE 1993 39 2.2.2 LEY 1164 DE 2007 39 2.2.3 LEY 1438 DE 2011 39 2.2.4 LEY 789 DE 2002 40 2.2.5 RESOLUCIÓN 3100 DE 2019 40 2.2.6 DECRETO 780 DE 2016 40 2.2.7 DECRETO 2376 DE 2010 40 2.2.8 DECRETO 376 DE 2022 41 2.3 MARCO CONCEPTUAL 42 2.3.1 ACCIONES ESTRATÉGICAS 42 2.3.2 ADAPTABILIDAD 42 2.3.3 CALIDAD EN LA ATENCIÓN EN SALUD 42 2.3.4 CAPACIDADES GERENCIALES 43 2.3.5 COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL 43 2.3.6 COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA 43 2.3.7 HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN 43 2.3.8 INDICADORES DE DESEMPEÑO 44 2.3.9 LIDERAZGO ORGANIZACIONAL 44 2.3.10 PROCESOS DE NEGOCIACIÓN 44 2.3.11 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 45 2.3.12 TOMA DE DECISIONES 45 3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 46 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 46 3.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 46 3.3 ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 46 3.4 POBLACION Y MUESTRA 47 3.5 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 47 4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 48 4.1 DESCRIBIR LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, BAJO LA AUTOPERCEPCIÓN, CON EL PROPÓSITO DE IDENTIFICAR CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 48 4.2 ESTABLECER PATRONES ESTADÍSTICOS EN TORNO A LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, CONTEMPLANDO PRUEBAS ESTADÍSTICAS, CON EL FIN DE DETALLAR LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 54 4.3 ESTRUCTURAR UN PLAN DE FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, CONSIDERANDO EL ASPECTO OBJETO DE FORTALECIMIENTO, LAS ACCIONES, LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN, LOS OBJETIVOS, LOS INDICADORES, LOS RECURSOS Y LA PRIORIZACIÓN, CON EL FIN DE MEJORAR ESCENARIOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 55 5 RESULTADOS 57 5.1 DESCRIBIR LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, BAJO LA AUTOPERCEPCIÓN, CON EL PROPÓSITO DE IDENTIFICAR CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 57 5.1.1 DESCRIPCIÓN DE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS 58 5.1.2 DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA 59 5.1.3 IDENTIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 60 5.1.4 CARACTERIZACIÓN DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL DEL SECTOR CIIU 8610 Y 8621 97 5.2 ESTABLECER PATRONES ESTADÍSTICOS EN TORNO A LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, CONTEMPLANDO PRUEBAS ESTADÍSTICAS, CON EL FIN DE DETALLAR LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 100 5.2.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, COMUNICACIÓN, REDUCCIÓN DE CONFLICTOS, APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN ÉTICA 100 5.2.2 DETALLE DE LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 110 5.3 ESTRUCTURAR UN PLAN DE FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS, CON INTERNACIÓN (CIIU 8610) Y ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA MÉDICA, SIN INTERNACIÓN (CIIU 8621) LOCALIZADAS EN EL MUNICIPIO DE BARICHARA, CONSIDERANDO EL ASPECTO OBJETO DE FORTALECIMIENTO, LAS ACCIONES, LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN, LOS OBJETIVOS, LOS INDICADORES, LOS RECURSOS Y LA PRIORIZACIÓN, CON EL FIN DE MEJORAR ESCENARIOS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL. 115 5.3.1 CUADRO COMPARATIVO, FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LIDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS 116 5.3.2 PLAN DE FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN DE LOS LIDERES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR ACTIVIDADES DE HOSPITALES Y CLÍNICAS 118 5.3.3 SUGERENCIA DE CRONOGRAMA GENERAL (4 MESES) 120 6 CONCLUSIONES 124 7 RECOMENDACIONES 126 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 127 9 APÉNDICES 140 10 ANEXOS 149es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectNegociación, liderazgo, gestión organizacional, sector salud, habilidades directivas.es_ES
dc.titleHabilidades de Negociación de las Empresas del sector actividades de hospitales y clínicas, con internación (CIIU 8610) y actividades de la práctica médica, sin internación (CIIU 8621) localizadas en el municipio de Barichara.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-03-24
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogIngeniero Industriales_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-03-16
dc.description.programaacademicoIngeniería Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem