Impacto del uso de Nequi en la Rentabilidad y la Gestión Financiera: Un estudio en misceláneas del Barrio Pablo Sexto de Bucaramanga.

Abstract

Esta investigación analiza el impacto del uso de la aplicación Nequi en la rentabilidad y gestión financiera de los negocios del barrio pablo sexto de Bucaramanga. Su objetivo principal fue identificar el nivel de adopción de esta herramienta digital y los factores que limitan su implementación entre los comerciantes del sector. Destacando las oportunidades de Nequi ya que se consolida como la plataforma digital más usada en Colombia, con más de 16 millones de usuarios de los cuales 2.5 millones son emprendedores que la utilizan para administrar sus finanzas Nequi (2023).

Los resultados obtenidos indican que, aunque la mayoría de los encuestados reconoce la facilidad del uso de Nequi y lo utilizan con frecuencia, aún existen barreras significativas como la desconfianza digital, la falta de conectividad e internet y el desconocimiento funcional de la plataforma BBVA (2024). Estos elementos limitan su aprovechamiento en los procesos financieros y administrativos de los negocios. Finalmente se elaboró un boletín informativo con los aspectos más relevantes de la investigación, el cual fue sintetizado en una infografía llamativa que busca promover el uso estratégico de Nequi como herramienta de inclusión financiera y modernización comercial.