Diseño de una estrategia de marketing digital para la empresa Jaz Joyería en la Ciudad de Bucaramanga para el año 2026-2027.

Abstract

En el presente proyecto se diseñó un plan de marketing digital para la empresa Jaz Joyería, dedicada a la elaboración y venta de joyas de oro, y adicional brinda acompañamiento personalizado a los clientes. Está ubicada en el Centro Comercial San Andresito en la Ciudad de Bucaramanga la cual cuenta con más de un año en el mercado local. Inicialmente se observó que carece de un plan de marketing digital estructurado, analizando las plataformas tales como Tik Tok, Instagram y Facebook, observando el contenido, la interacción y la frecuencia en la que se publica contenido. Seguido de esto se empleó una encuesta estructurada a los clientes y seguidores de la joyería para que brinden diferentes perspectivas del manejo de las redes sociales de la marca. Para finalizar, a partir de lo observado, se realizan estrategias de marketing digital para el periodo (2026 a 2027) el cual tiene como objetivo fortalecer la relación con los clientes, brindar información y contenido atractivo de forma constante para que los seguidores estén actualizados con lo que sucede con la marca y los productos para que de esta forma aumente la visibilidad, y posicionamiento digital de Jaz joyería.